В офисе договорились на денежное возмещение, по факту отправляют на ремонт.

Номер убытка:728-75-5165214/24-1
ДТП было без прямого воздействия, а именно двигаясь в попутном направлении из кузова грузового автомобиля сыпался щебень, который и повредил моё авто.
Я обратился в свою СК «Сбербанк страхование», отправили на " Независимую «экспертизу, насчитали два элемента под замену( лобовое и 1 птф) и окрас одного элемента. Авто 2008 года, поэтому износ отняли 50%, хотя лобовое менялось пару лет назад…
Ну да ладно, сумма получилась скромная, оспаривать смысла особо и нету, я согласился на указанную сумму. Но денег так и не перечислили, прислали письмо, что на основании статьи такой-то… прямого возмещения не будет, обращайтесь в страховую виновника. Дальше самое интересное…
Записали только через неделю на подачу документов, и снова отправляют в»независимую «экспертизу, хотя имеется такая же экспертиза уже с отчётом и фото. К тому же после первой экспертизы были заменены птф, тк пользуюсь ими постоянно вместо дхо. Сразу об этом уведомил сотрудника при подаче документов, на что он ответил что ничего страшного, данные внесут с первой экспертизы.
В назначенный день, как оказалось по тому-же адресу что и первая экспертиза, только другой эксперт осмотрел автомобиль, сделал фото, я, переслал предыдущую экспертизу тоже с фотографиями.
Спустя несколько дней приходит сообщение с расчётом страхового возмещения, и каково моё удивление, насчитали на 1/3 меньше первой экспертизы!
Выяснилось что в расчёт не взята птф, тк при данном ДТП не могла быть повреждена.
Звоню эксперту узнать от чего такие выводы, ответ :» Директор в лице ИП Папылев АП" вычеркнул из повреждений, поговорите с ним сами".
Звоню, он отвечает что изучил фото и на нём нет «отверстия от камня» а есть следы другого воздействия, а именно повреждения бампера. Да бампер как и рамка, и сам гос номер имеют следы было по касательной при выезде из двора, есть запись, апрель этого года, но конструктивно птф смещены и углублены в бампере, а следы которые на фото вокруг птф грязь и песок, тк экспертиза была 27 сентября, и если бы данный «гражданин» осмотр проводил лично это бы видел, птф довольно крупная и стекло почти прямой треугольной формы, стекло очень толстое по сравнению с др. птф которые мне попадались, оно потрескалось как обычное калëное мелкими крошками по всей площади.
Я нашёл фото сделанное в сентябре, где видны повреждения бампера и видно что птф целая. Но данный" директор " Просто повесил трубку и не стал даже слушать…
Данную ситуацию описал и отправил в страховую, на что они прислали мне направление на ремонт…
И самое интересное, сумма на ремонт указана выше, чем в предложенной ранее этой СК.
Сервис с большим количеством отрицательных отзывов, оно и понятно… в любом другом сервисе нашего города стоимость даже этого незначительного ремонта в 2-3 раза стоит дороже!
Теперь надо писать фин. Омбудсмену, далее досудебную претензию и только потом можно подать в суд.
Плюс надо привлечь «эксперта», который не поднимая пятую точку, силой мысли определяет характер повреждений ТС.
Писать в МАК, Роспотребнадзор или кто занимается этим вопросом.
Самое интересное, на сайте этой" Независимой экспертизы «написано, » Обращайтесь к нам, тк назначеные экспертизы от СК заинтересованы в низкой оценке ТС своих клиентов "