Страховая компания МСК – отзывы
Написать отзыв
6 комментариев
-
АСН Администратор31.01.201413:50
Уважаемая Елена, укажите, пожалуйста, номер полиса виновника, чтобы компания прокомментировала ситуацию.
-
Елена (гость)31.01.201414:49
ССС № .0668582600 полис виновника. Я так понимаю что я вышлю почтой все документы, и закажу независимую экспертизу чтобы никуда не ехать. Так можно? А вы уже сами решаете присылать своего эксперта или нет.
-
АСН Администратор31.01.201415:06
Елена, Вы вправе направить почтой все необходимые документы – ценным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. У Вас должны остаться квитанция о почтовом отправлении, опись вложений в почтовое отправление; также Вам вернется уведомление о вручении почтового отправления страховщику. Тем не менее, предлагаем Вам дождаться ответа представителя страховой компании, возможно, он поможет Вам в разрешении ситуации.
Елена (гость)03.02.201412:01Таким нехитрым способом страховые компании пытаются сократить количество заявленных убытков (не каждый потерпевший обладает достаточным количеством свободного времени, а также при небольшой сумме ущерба, обращение в страховую компанию становится нецелесообразным, так как стоимость поездки, для подачи заявления, соизмерима с размером причиненного ущерба).
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Страхуйте людей там где можете на месте проблемы решать.
Попала в ДТП, виновник застрахован в филиале МСК г.Магнитогорск. На момент ДТП филиал закрылся. Позвонила в Челябинск, мне сказали что для осмотра я должна приехать в их офис г.Миасса или г.Челябинск. Ни желания не возможности ездить по области у меня нет, это время, деньги. По телефону мне так же пояснили, что если бы филиал не закрылся, то мне бы все равно пришлось ехать в Челябинск т.к. отдела урегулирования убытков в Магнитогорске небыло. Тоесть в магнитогорске вы собираете деньги, а по всем вопросам потерпевшему самому приходиться искать вас по области. Страхуйте людей там где можете на месте проблемы решать. В свою страховую я тоже не могу обратиться, т.к. в ДТП 3 машины.
Мы сожалеем о доставленных Вам неудобствах, однако, в данной ситуации нарушений со стороны компании не допущено. В соответствии с Федеральным Законом об ОСАГО страховщик должен иметь в каждом субъекте РФ своего представителя, уполномоченного на рассмотрение требований потерпевших о страховых выплатах и на осуществление страховых выплат.
В Челябинской области заявления потерпевших по ОСАГО принимаются в нашем филиале, расположенном в г. Челябинске.
С уважением,
Кристина Юмашкина
Менеджер по работе
с жалобами и предложениями
ОАО «СГ МСК»