Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
5 комментариев
-
vbobrova@renins.com Представитель СК10.12.202415:05
Фаридун, благодарим за дополнительную информацию, направили данные в поддержку. Вернемся к вам с ответом.
vbobrova@renins.com Представитель СК20.12.202415:56Фаридун, здравствуйте.
Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Ошибку устранили, если внесение изменений актуально, вы можете повторить попытку.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
невозможно добавить водителя в личном кабинете сайта.
дохожу до страницы: «Стоимость внесения изменений 8 06007 ₽
После внесения изменений стоимость полиса увеличится. Проверьте правильность внесенных изменений и подтвердите их.» Нажимаю подтвердить и сайт пишет ошибку: Ошибка десериализации текста ответного сообщения для операции «checkUp». личный кабинет привязан к номеру телефона 89276274759
Вы не указали номер полиса, поэтому не можем ответить конкретно по вашему случаю.
Если у вас электронный полис (серия ХХХ), то изменения вносятся в личном кабинете для еОСАГО, который находится по ссылке: https://www.renins.ru/iris/Auth/LoginForm#LoginForm — именно в этом личном кабинете, не в общем для всех видов страхования.
Для успешного внесения изменений личный кабинет должен быть оформлен на страхователя по полису.
Пожалуйста, войдите в этот личный кабинет и вносите изменения там.
Если после регистрации личного кабинета в нем не будет вашего полиса (это возможно, если покупку вы совершали через сторонние сайты, например, Сравни.ру), пожалуйста, напишите нам об этом в комментариях, мы настроим отображение полиса.
Если у вас обычный бумажный полис на бланке или полис с серией ТТТ — это не электронное ОСАГО, то внести изменения можно только при личном визите в офис или у агента, если вы оформляли полис у него.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.