Выплата ущерба после ДТП OSG-24-394891

Произошло ДТП не по моей вине, у виновника ДТП ОСАГО Тинькофф, у меня закончилась за несколько дней до ДТП. Я не являюсь клиентом Тинькофф. На следующий день позвонила по общему номеру в компанию, оставила все сведения, через несколько минут перезвонила персональный менеджер Анна Б., рассказала какие документы прислать, фото повреждений автомобиля, документы из ГАИ. На следующий день сообщили сумму выплаты, но в сервисе выявили дополнительные повреждения, отправила фото, сумму выплаты ущерба увеличили. Через несколько дней приехал агент компании забрал оригиналы документов, реквизиты моей карты другого банка. Выплата пришла через несколько часов после его визита. На удивление все легко и быстро.