Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Пришлите полис!!

14.12.2024 года был добавлен водитель в полис ТТТ7064424016, была оплачена доплата в размере 11217,14 руб. Сегодня 17.12.2024, до сих пор нет полиса. Деньги списали, есть квитанция об оплате. Подавались обращения в росгосстрах. На первое обращение, видимо, даже не читая текст, дали отмашку: «Вы можете внести изменения самостоятельно в личном кабинете»
Я уже внесла и оплатила, где полис?! На повторные обращения в страховую компанию ответа нет уже больше суток. Требую разобраться в данной ситуации и прислать полис с внесенными изменениями на почту.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. есть основания предполагать, что отзыв размещен агентом.
Здравствуйте!

Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании.

К сожалению, предоставить договор ОСАГО с внесенными изменениями не представляется возможным, поскольку полис не сформировался в системе по техническим причинам.

Вам осуществлен возврат денежных средств от 24.12.2024г., когда деньги поступят, подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях к отзыву.

Надеемся, нам удалось изменить Ваше мнение о компании.

Команда «Росгосстраха»
5 комментариев
5 комментариев
  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    17:03

    Здравствуйте!

    Сожалеем, что Вы столкнулись с неприятной ситуацией. Специалисты компании уже проверяют работу системы по отзыву, но нам потребуется время, чтобы предоставить обратную связь.

    Пожалуйста, отнеситесь с пониманием, если в случае запроса дополнительной информации, мы с Вами свяжемся.

    Команда «Росгосстраха»

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    15:32

    Здравствуйте!

    Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: скриншот, где будет видно последние 4 цифры номера карты, дату и сумму платежа на help@rgs.ru. В теме письма укажите «Отзыв АСН_108256».

    Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время.

    Команда «Росгосстраха»

  • АСН Администратор
    17:46

    Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля