Артем, добрый день!
Для рассмотрения отзыва просим направить на good-service@alfastrah.ru данные (ФИО страхователя, а также информацию о транспортном средства), которые Вы указывали при попытку оформления. В теме укажите, пожалуйста, «ASN 108306».
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании и вопрос решится.
ничего не отвечают, уже несколько раз им писал, и полис делал, причем делаю в нескольких страховых и никто не берет меня, уже и тут писал не только сюда но и в другие
сделал так как вы написали.подгрузил как вы написали, ответ по документам не приходит
НЕ МОГУ ОФОРМИТЬ ОСАГО
делаю полис осаго, запрашивают документы я направляю и никто не присылает ответ уже 2 дня
Приносим извинения за ожидание ответа.
Подобная ошибка возникает, когда данные указанные Вами при заключении договора не прошли проверку в АИС ОСАГО.
Просьба загрузить в форме на сайте скан/фото следующих документов: Паспорт Собственника, Паспорт страхователя, ПТС/СТС, Водительское удостоверение водителей.
Ссылка для загрузки:
https://www.alfastrah.ru/individuals/auto/eosago/calc/scan/
Вы загрузили скан/фото документов в поля, несоответствующие приложенным документам. Рекомендую пройти процесс оформления договора ОСАГО заново.
Все скан/фото документов, состоящих более, чем из одной страницы необходимо объединить в один документ.
Проверьте, пожалуйста, соответствуют ли ваши сканы требованиям сайта: каждый файл должен весить не более 10 Мб и иметь формат jpg, jpeg, png, tiff. Убедитесь, пожалуйста, что фото/скан хорошего качества, нет лишнего фона и бликов. Рекомендуем сделать новые фото/сканы и повторить загрузку.
Также для оформления полиса Вы можете обратиться в филиал компании.