Страховая компания МСК – отзывы
Написать отзыв
3 комментария
-
Александр (гость)06.02.201419:02
То есть нам нужно сняться с учета в Шелехове и встать на учет в Иркутске? И после этого взять справку из диспансера г.Иркутска? Допустим, что нам удастся это сделать. Не будет ли это (а именно — дата постановки на учет в Иркутске, допустим, март 2014 г.) трактоваться Вашей компанией как формальный предлог отказать в страховой выплате? То есть меня интересует, Вам действительно нужна просто справка именно из Иркутска, а не из Шелехова, или это просто возможность как-то юридически избежать выполнения условий договора страхования? Прошу не обижаться на вопрос, не хочу Вас никак задеть, но ничего хорошего от МСК мы пока не видели и, надеюсь, мои опасения Вам понятны.
Я понимаю, что есть определенная процедура сбора документов, если для этого нужна именно эта справка, просто как бумага с печатью — это одно. Но хоть я и не юрист, я представляю, что гипотетически МСК может использовать эту справку для отказа — дата постановки на учет в Иркутске заведомо будет позднее, чем дата подачи заявления на страховой случай, или даты присвоения инвалидности, или действие договора закончится.
Вы можете как-то прокомментировать это?
С уважением, Александр. -
-
Андрей (гость)12.06.201608:58
Не тратье время. Обращайтесь в суд. Документов, подтверждающих страховой случай ( в вашем случае -наступление инвалидности) у вас предостаточно. Страховая просто тянет время. Наймите толкового юриста. Он вам с лихвой окупится, так как все его услуги компенсируются через суд. Кроме того через суд можно взыскать со страховой штраф 50% за нарушение прав потребителя
Затягивают рассмотрение, требуя справки, противоречащие друг другу.
Дело № 3483079. У нас случился страховой случай — супруга стала инвалидом 2-й группы. В ноябре подали документы в Иркутский филиал МСК и вот уже в течение трех месяцев то и дело довозим справки по требованию страховой компании. Собрали уже все, что можно отовсюду, но теперь требуют справку, которую мы в принципе достать не можем — нам её не выдают. Дело в том, что жена лечилась в иркутском диспансере, а состоит на учете по инвалидности в Шелехове. Московский офис СК требует справку, что она состоит на учете в Иркутске, там где лечилась. Но на учет врачи ставят только по месту жительства, в нашем случае в Шелехове. Справку об учете в Шелехове, должным образом оформленную, мы взяли, но мне было сказано представителем МСК, что подойдет только справка об учете в Иркутске. Что нам теперь, место жительство и прописку менять из-за справки? Это же абсурд! И вообще, зачем она нужна, эта справка, ведь есть заключение Медицинской Экспертизы и еще сто разных справок, подтверждающих инвалидость, т.е. наступление страхового случая подтверждено! Такое ощущение, что сначала просто тянули время, требуя все новые и новые справки, а сейчас зацепились за одну справку, которую мы в принципе не можем взять. Мы уже от отчаяния стали просить в Иркутском диспансере справку о том, что нам не могут выдать справку! Не дают!
Объясняли ситуацию и на месте, в Иркутске, и в Москву звонили, и объяснение писали — без толку… Знаете, если В Вашей компании считают, что их застрахованные с радостью вопринимают болезни и несчастные случаи и потом вымогают деньги у страховой компании — это не так. Я бы отдал что угодно, чтобы наш «страховой случай» не наступил. А вот теперь, в очень тяжелой жизненной ситуации, страховая компания тупо кидает. Даже не отказывает, а просто «приостанавливает» дело на неопределенный срок, пока мы не принесем им справку, которую невозможно получить, о чем им известно. Видимо, чтобы в суд не подали.
Будем обращаться к адвокату, т.к. мы в тупике и не знаем, что дальше предпринять…
П.С. — Совершенно непонятно, насколько правомерно СК требует именно такую справку. Это то же самое, если бы житель Москвы приехал в Иркутск и требовал справку, что он состоит на учете в Иркутске… Увы, сотрудник московского филиала МСК, занимающийся нашим делом, по телефону отказался мне пояснить, на основании чего нужна эта справка.
Выражаем Вам сочувствие по поводу заболевания Вашей супруги.
В результате проведенной проверки по Вашему обращению установлено, что Вам уже разъяснялась позиция компании по Вашему заявлению о событии. Вы подтверждали, что Вам все понятно, но, видимо, это не так.
Поэтому разъясняем еще раз.
Вы и Ваша супруга заключили с СГ МСК договор в рамках ипотечного страхования.
К страховым случаям по договору относится, в том числе, установление застрахованному лицу 1 или 2 группы инвалидности в результате несчастного случая и/или болезни (заболевания) в течение срока действия договора.
Вы заявили, что Вашей супруге присвоена 2-я группа инвалидности в результате заболевания. В числе прочих документов, подтверждающих наступление страхового случая, у Вас запросили справку о постановке на учет Вашей супруги в профильном диспансере.
Дело в том, что только в Иркутске, как в Административном центре Иркутской области, есть профильный диспансер по заболеванию Вашей супруги. Обращаться за медицинской помощью, становиться на учет и т.д. вы можете, где вам удобно, но в единственном профильном диспансере области — в Иркутске — есть база данных по поставленным на учет профильным больным из всей Иркутской области.
Справки о постановке на учет по профильному заболеванию правомочен выдавать только профильный диспансер. Справка врача по месту жительства в Шелехове о постановке на учет по конкретному заболеванию не может быть нами принята, т.к. оформлена ненадлежащим образом (неправомочным лицом). Профильный диспансер в Шелехове отсутствует.
Вам необходимо предоставить справку о постановке на учет по заболеванию Вашей супруги из профильного диспансера (в г. Иркутске).
До предоставления такой справки принять решение о признании случая страховым не представляется возможным. Рассмотрение дела в настоящий момент приостановлено.
С уважением,
Кристина Юмашкина
Менеджер по работе
с жалобами и предложениями
ОАО «СГ МСК»