РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ - отзывы
Написать отзыв
4 комментария
-
-
Управление по клиентскому обслуживанию ООО СК «Ренессанс Жизнь» Представитель СК21.01.202513:17
Уважаемый Клиент, в вашем отзыве указаны заведомо некорректные сроки возврата денежных средств. Если вы расторгаете договор в «период охлаждения», то денежные средства мы возвращаем в течение 7-10 рабочих дней. И даже после «периода охлаждения» выплата происходит в течение 30 рабочих дней максимум. Все условия указаны в документах к договору, которые мы строго соблюдаем.
Евгения Казакова21.01.202514:47Очередное враньё! Сейчас позвонила на горячую линию и мне в очередной раз сказали, что сроки выплаты через 60 дней после получения всех документов. Не через 30, как Вы пишете!!! Хочу обратить на это внимание, что отсчёт идёт не с даты регистрации заявления, а с даты получения последних документов. А так как сотрудники консультирую некорректно, то я до конца не уверена, что через месяц, возможно окажется, что надо ещё какой-нибудь новый документ. Соответственно, сроки отодвинуться ещё на 60 дней и так до бесконечности!
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Осторожно- мошенники!!!
Решила расторгнуть договор, т к. срочно понадобились деньги. Позвонила, проконсультировалась с администратором. Мне перечислили необходимый список документов, который я должна была предоставить в компанию для расторжения договора. Обещали, что в течении 60 дней после регистрации заявления мне вернут мои денежные средства. 16 декабря мое заявление зарегистрировали. Я в январе решила позвонить, уточнить почему мое заказное письмо с дополнительными документами не принимают. Оказалось, что мне первоначально НАМЕРЕННО продиктовали не полный список документов и у меня не хватает скана 1 страницы паспорта и поэтому выплата откладывается ещё на месяц!!! Из компании обратной связи нет, если бы я сама не позвонила, то денег бы мне, получается, вообще не вернули! Считаю, что это факт финансового мошенничества. Буду по факту мошенничества обращаться в прокуратуру.