Здравствуйте, Нина!
Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: скриншот ошибки, логин от личного кабинета, ФИО на help@rgs.ru. В теме письма укажите «Отзыв АСН_ 109030».
Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время.
Команда «Росгосстраха»
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
У них много офисов везде, там иногда удобнее оформлять страховку и быстрее
К сожалению живу далеко от ближайшего офиса, пока автомобиль не застрахую не могу ехать, боюсь.
Оформить страховку на сайте нереально
Здравствуйте. Пытаюсь оформить страховку уже продолжительное время на сайте Росгосстрах. Сперва заполнила заявление, загрузила сканы птс, но приходили отказы, в итоге вообще выкинуло со страницы. Фото отличного качества при этом. Далее я снова набирала анкету и опять меня выкинуло в начало. В общем после попыток пяти наверно, не меньше, у меня возникла ошибка ввода кода. Мол я неверный код ввожу проверочный. Страховку оформить не получается по сей час, только на почту как спам идут файлы с ошибкой.
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании.
Отметим, из нашей информационной системы видим, что 27.01.2025г. Вы успешно оформили полис ОСАГО на нашем сайте.
Уточним, в соответствии с требованиями Закона №152-ФЗ «О персональных данных» мы предпринимаем меры по обеспечению безопасности информации, передаваемой клиентами при заключении электронного договора, — одной из подобных мер является ввод captcha *.
Если сaptcha введена неверно, появится соответствующее уведомление. В таком случае необходимо ввести captcha повторно.
*Captcha (Капча) – тип теста, используемый для определения того, кем является пользователь системы: человеком или ботом.
Команда «Росгосстраха»