Прошу вернуть деньги пенсионера! Жизненно необходимо!

Моя мама, будучи еще работающим пенсионером, копила себе с зарплаты на пенсию, чтобы, выйдя на пенсию, она могла на дополнительные средства приобретать себе лекарства и проходить лечение в санатории, так как у нее много хронических заболеваний. Выйдя на пенсию, решила открыть вклад для получения дополнительного процента с него. Но открыть решила не на себя, а на меня, чтобы я в любое время и в любой ситуации могла оплатить этими деньгами ее лечение или иные необходимые расходы. Мы пришли 03.06.2022 года с ней в главный офис Сбербанка г. Астрахань в премьер отдел по предварительной записи. Менеджер начала рассказывать нам про вклады Сбербанка и главный акцент сделала на ооочень выгодный продукт под названием «Семейный актив», не сказав ни слова про то, что мы потеряем больше 50 процентов своих денег, вместо получения прибыли. У нас не было необходимости в страховании, мы озвучили ей, что эти деньги нужны для лечения пенсионера, что у нас нет дополнительных средств для каких то взносов, на что она пообещала, что мы сделаем только один взнос в размере 100 005 р., а затем заморозим взносы и будет нам счастье. Также дала распечатку, с ответами на звонок из страховой компании, по которой я отвечала для подтверждения открытия договора. Мы всегда доверяли Сбербанку и никогда не думали, что так подставят и введут в долговую яму.Через год нам отказали в отмене взноса очередного, поэтому пришлось занимать еще 100 005 р. и делать очередной взнос. А еще через год мне снова отказали в уменьшении взноса, но вариантов где то искать эти деньги больше не было. Накопления мамы мы потратили на ее лечение, то есть дополнительных средств нет, пенсия маленькая. Я писала в страховую о сложившейся ситуации и просила расторгнуть страховой договор и вернуть моей маме — пенсионеру вложенные деньги, так как они ей жизненно необходимы! Но получила отказ. Затем писала в службу омбудсменов, прикладывала выписки о моих расходах, кредитах, чеки лечения мамы, но также ответ отрицательный. За неуплату очередного взноса страховая компания в одностороннем порядке расторгла договор. Вместо 200 010 р., мне предлагают забрать 73 000 р., с чем я не согласна. Я не пользовалась услугами страхования и не получала налоговые вычеты.Ни раз обращалась в Сбербанк с просьбой о помощи, но они развели руками и менеджеры со мной больше не общаются. Прошу помочь мне в решении этого вопроса, прошу вернуть внесенные средства, так как они очень нужны моей маме! Я работаю в школе педагогом дополнительного образования, зарплата не большая у бюджетников, помогаю маме, как могу, но у меня еще есть кредиты и своя семья. Надеюсь на вашу помощь!