Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
6 комментариев
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК20.01.202513:32
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией.
Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа.
Команда «Росгосстраха»АСН Администратор20.01.202513:47Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
-
teaman21.01.202510:22
Росгосстрах, поступила не вся сумма выплаты. на каком основании удержана сумма за активный период действия договора (14 дней, период охлаждения)? согласно договору — возврату подлежит 100% старховой премии при расторжении в Период Охлаждения
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК22.01.202517:13Здравствуйте!
Дополнительно сообщаем, возврат средств по договору 20**********00 0*****700 осуществлен в соответствии с условиями договора страхования.
Отметим, при расторжении договора в период охлаждения согласно Указанию ЦБ РФ №3854-У от 20.11.2015 «О минимальных (стандартных» требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" возврат осуществляется с удержанием части страховой премии пропорционально сроку действия страхования в днях, при отказе от договора после даты начала действия страхования.
Вами заявление о расторжении было подано 27.12.2024г., после начала срока страхования (14.12.2024г.).
Команда «Росгосстраха»
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Нарушение условий расторжения договора
27 декабря в офисе Санкт-Петербурга написал заявление на досрочное расторжение договора КАСКО № 000407700 (в 14-ти дневный период «охлаждения»).
До сих пор денежные средства не перечислены, каждый день кормят завтраками и сообщают про некие «технические трудности». Сроки нарушены уже в геометрической прогрессии.
Не рекомендую вязываться с данной СК, нервы дороже.
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании.
Отметим, заявление было рассмотрено в срок, мы инициировали выплату.
К сожалению, на текущий момент в связи с переходом на новое программное обеспечение возможна задержка передачи информации для произведения выплаты в банк. Мы делаем все возможное для скорейшего устранения данной проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства.
По Вашему договору информация была передана 17.01.2025г. денежные средства поступят на Ваш счет в течение 2-3 рабочих дней, точный срок зависит от банка-получателя.
Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и быть ближе к клиентам.
Команда «Росгосстраха»