Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
5 комментариев
-
vbobrova@renins.com Представитель СК23.01.202513:38
Здравствуйте, Александр. Приняли в работу ваше обращение.
АСН Администратор23.01.202514:30Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Затягивание сроков по страховому случаю
Страховой случай УУ-1763186 (замена стекла, сколы на бампере и капоте) зарегистрирован 03.12.2024.Кое как дождался направления в автосервис 13.01.2025.Заехал на осмотр. И на этом всё… Сегодня 23.01.2025. Шарашкина контора, других слов не нахожу.
Благодарим вас, что нашли время отправить отзыв о качестве нашего сервиса. Работа с обращениями для нас не только вопрос удовлетворенности клиентов, но и возможность увидеть недостатки в работе специалистов и процессах взаимодействия для их дальнейшего исправления. Приносим извинения за задержку рассмотрения вашего случая.
На текущий момент заказ-наряд полностью согласован. Станция занимается закупкой запчастей. Как только все запчасти поступят, вас пригласят на ремонт.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.