Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
4 комментария
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК07.02.202510:07
Здравствуйте!
Спасибо за детальный отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией.
Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа.
Команда «Росгосстраха»АСН Администратор07.02.202510:15Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Оплатили внесение изменений в ОСАГО. Нет ни полиса ни денег !!!
Доброго Дня!
Вчера оплатили в личном кабинете внесение водителя в полис ОСАГО ХХХ 0451972927. До сих пор нет ни полиса ни возврата денег. Хотя чек пришел сразу (Там номер полиса нового ХХХ 0496603177). Техподдержка заставляет ждать в течении месяца.
Вы сума сходите там ждать в течении месяца оплаченный страховой полис?????
Номер закрытого обращения по добавлению полиса: OFR-11131966 (якобы не нашли)
Номер нового открытого обращения: C-11133654.
Я прошу Вас максимально ускорить решение вопроса. Чек был отправлен тоже сразу.
Если тот полис не выпустился, то выпустите полис в ручном режиме как то. Деньги то оплачены и они у вас.
Нам искренне жаль, что произошла данная ситуация.
К сожалению, предоставить договор ОСАГО с внесенными изменениями не представляется возможным, поскольку полис не сформировался в системе по техническим причинам.
Мы уже инициировали возврат денежных средств, когда деньги поступят, подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях к отзыву.
Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и быть ближе к клиентам. Надеемся, нам удалось изменить Ваше мнение о компании.
Команда «Росгосстраха»