Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
Добрый день!
Мы приняли в работу ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Нет ни полиса, ни денег!!!
30.09.2024 при покупке автомобиля в ООО «Автополе Н» в отделе
страхования указанной организации мной был приобретен полисе КАСКО
страховой компании САО «ВСК» № 24180КTI02169. При оформлении полиса
менеджер по страхованию ООО «Автополе Н» мне не разъяснил его подробные
условия, не дал должным образом ознакомиться с содержимым текста, скрыл
сведения о том, что страхователем моего автомобиля является ООО «Автополе Н»
по договору коллективного добровольного страхования транспортных средств
физических лиц № 23180РВ1Т.00008 от 22.06.2023 (информация была получена
позднее из заявления ООО «Автополе Н» в САО «ВСК» от 26.12.2024), ввел
в заблуждение по страховым случаям на которые действуют условия полиса
№ 24180КTI02169.
30.10.2024 мой автомобиль стал участником дорожно-транспортного
происшествия, в котором виновное лицо совершившее наезд скрылось с места ДТИ
(определение: 78 4 047 136915).
По факту случившегося ДТП мной был совершен звонок на горячую линию
САО «ВСК» для регистрации страхового случая, после уточнения данных
и проверив условия полиса оператор зарегистрировал убыток под номером
10328463 от 31.10.2024 и направил на осмотр автомобиля по адресу:
г. Санкт-Петербург, Витебский проспект, д. 17, кор. 6, где менеджер
ознакомившись с полисом пояснил, что данный случай не подпадает
под страховой, а зарегистрировавший убыток оператор не компетентен в вопросах
страхования.
10.12.2024 мной в офисе САО «ВСК» по адресу: г. Санкт-Петербург,
Чапаева ул., д. 15 было подано заявление о расторжении полиса КАСКО страховой
компании САО «ВСК» № 24180КЛ102169 и возврате части страховой премии.
При подписании заявления представитель компании не разъяснил условий
расторжения полиса КАСКО, только пояснил, что в течении 10-ти рабочих дней
заявление будет рассмотрено, и оставшаяся часть страховой премии будет
перечислена на предоставленные реквизиты. Заявление, реквизиты банковского
счета для перечисления части страховой премии и пакет документов был принят
и зарегистрирован.
26.12.2024 мной был совершен звонок на горячую линию САО «ВСК»
для уточнения информации по моему заявлению, на что оператор сообщил,
страхователем по полису КАСКО № 24180КTI02169 моего автомобиля является
ООО «Автополе Н» и я не могу расторгнуть полис и вернуть часть страховой
премии, по дальнейшим вопросам расторжения и возврата мне необходимо
обращаться в ООО «Автополе Н».
26.12.2024 я обратился в ООО «Автополе Н» по вышеуказанным фактам,
где мне пояснили, что они не занимаются расторжениями договоров страхования,
и возвратом денежных средств, так как вся страховая сумма перечислена в САО
«ВСК», которая в свою очередь расторгает полис и осуществляют возврат части
страховой премии. В ООО «Автополе Н» сообщили, что могут лишь выдать мне
заявление об исключении полиса № 24180КTI02169 из договора коллективного
добровольного страхования транспортных средств физических лиц.
26.12.2024 полученное заявление в ООО «Автополе Н» было направлено
в САО «ВСК», а 10.01.2025 от страховой компании получено смс-уведомление
о расторжении договора № 24180КTI02169 без возврата денежных средств.
В результате на сегодняшний день нет ни денег, ни полиса. Страховой направлена досудебная претензия, с просьбой вернуть действие полиса, оставленная без ответа. Готовится исковое заявление в суд.
Не связываетесь с этой организацией!!!