Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
Имущество

Игнорирование

Добрый день. Дело в том, что 21.11.2013 г. было подано заявление о страховом событии по полису № 09525/367/292450/2. Екатерина Щербакова ни на звонки, ни на письма не отвечает. Никакой информации так и не было предоставлено. Служба контроля качества лишь написала лишь вежливое письмо о проведении служебной проверки.

нет
Полное игнорирование
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка была засчитана в другом отзыве автора.
Уважаемая Ольга Петровна!

В настоящее время вопрос находится на контроле. Со своей стороны мы приложим максимум усилий для урегулирования заявленного события в кратчайшие сроки.
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
3 комментария
3 комментария
  • АСН Администратор
    16:38

    Уважаемая Ольга, уточните, пожалуйста, что конкретно у Вас произошло, о каком страховом случае идет речь? Вы оставляли ранее отзыв на нашем сайте?

  • Ольга_
    17:33

    Добрый день. Спасибо за ответ. Страховое событие — залив меня соседями сверху. Заявление было написано, необходимые документы предоставлены. Экспертом было составлено заключение. Но результата (того или иного) до сих пор нет. Комплексный пакет «Хоть потоп» (полис № 09525/367/292450/2). Даже странно, что возникла подобная ситуация.

  • Ольга_
    22:57

    Добрый вечер. Будьте любезны, подскажите, пожалуйста, в какие сроки будет рассмотрено мое заявление? Прошло более четырех месяцев… С уважением,

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля