внесение изменений

Добрый день!
В данный момент отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет направлен дополнительно.

Прислали ответ, что данные изменения вносятся самостоятельно. Каким образом? Если у первого водителя не было отчества, в новых ву есть, нажимаешь «изменить», перекидывает на страницу создания запроса на внесения изменений. второй водитель — иностарнное ву, ситуация та же

Новый отзыв автора по данной истории:

вписание
Просил внести изменения в полис ХХХ0431456440, потому что самостоятельно через личный кабинет внести их невозможно, не с первого раза, но компания внесла изменения. НО! Я отсылал водительское удостоверение обоих водителей, у одного из водителей изменилась фамилия и появилось отчество (в предыдущих правах отчества не было, только фамилия и имя, поэтому внести изменения самостоятельно не получалось), прислали полис с изменениями, фамилия и имя остались прежними, отчества нет, то есть изменили только серию и номер прав. И как мне теперь быть с этим полисом? ХХХ 0505825773