Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ДМС

ДМС - отвратительно

Отвратительная компания) Есть опыт с большим количеством страховых — эта хуже всех, реально. Обновили полис два дня назад, письмо об этом не прислали, не написали, не позвонили. Пошла на прием в свою обычную клинику, после приема выяснилось, что она больше не входит в мой полис ДМС. Есть вопрос и к клинике, конечно, но — АльфаСтрахование не прислали никакого обновления и не сообщили о том, что список клиник изменился. Корпоративные коммуникации моей компании сообщали о том, что мне придет письмо с новыми условиями полиса — спустя два дня после обновления, дату которого я узнала лично при обращении в колл-центр, письмо не направили. Может, здесь и дешевле, чем в других страховых компаниях, но откровенно плохо работает практически все, от записи (Согаз и их приложение были счастьем, жаль, не ценила), которую на сайте АльфаСтрахования можно оформить на примерное! время и на полтора врача, до скорости информирования (почему я должна узнавать новые условия спустя два рабочих дня после оформления полиса самостоятельно? Вам за что платят деньги? :)

Никому не советую покупать, если ДМС предоставляется не от организации. Компаниям советую рассмотреть другие страховые компании. Эта — честно — топ в антирейтинге.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. в отзыве нет данных автора, автор не ответил нам.
2 комментария
2 комментария
  • Служба контроля качества сервиса Представитель СК
    08:08

    Добрый день!
    Мы понимаем, что Вы расстроены. Очень хотим разобраться и всё проверить.
    Для проверки информации, пожалуйста, напишите нам на good-service@alfastrah.ru, указав ФИО и номер полиса. В теме письма укажите, например, «ASN 110310».
    Ждем обратную связь!

  • АСН Администратор
    09:37

    Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля