Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
11 комментариев
-
АСН Администратор15.03.202516:14
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК17.03.202508:38Здравствуйте!
Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: ФИО, копию паспорта, копию СТС (где указана прописка) на help@rgs.ru. В теме письма укажите «Отзыв АСН_110349».
Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время.
Команда «Росгосстраха»
-
АСН Администратор17.03.202510:14
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
-
Натали_EP17.03.202513:02
Здравствуйте. Отправила сегодня. Также все необходимые копии документов были мною отправлены на электронный адрес компании еще 15.03.25
Натали_EP17.03.202513:02Здравствуйте. Отправила сегодня. Также все необходимые копии документов были мною отправлены на электронный адрес компании еще 15.03.25
АСН Администратор17.03.202523:35Уважаемый автор, насколько мы поняли, действие полиса было восстановлено?
-
Натали_EP18.03.202510:05
Да, действие полиса восстановлено. Страховая компания признала свою ошибку. Спасибо вам и вашему сайту.
Натали_EP18.03.202510:05Да, действие полиса восстановлено. Страховая компания признала свою ошибку. Спасибо вам и вашему сайту.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Уведомление о досрочном прекращении договора
Получили письмо от 01.03.2025 номер 18-27-02/122966 с уведомлением о досрочном прекращении договора ОСАГО в связи с тем, что страховщик обнаружил неверные сведения в отношении адреса собственника транспортного средства. На сайте Росгосстрах полис XXX 0503702831 активный, все сведения указаны верно. В самом полисе адрес собственника верный. Звонки специалистам Росгосстрах ничего не прояснили: они переключают обращение друг на друга. На сайте обратная связь — обращение не загружается, виснет. Прошу прокомментировать эту ситуацию представителями компании Росгосстрах.
Нам искренне жаль, что произошла данная ситуация и у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании.
Мы проверили информацию по данному вопросу.
Договор страхования был расторгнут ошибочно. Мы обязательно проработаем этот вопрос для исключения подобных ситуаций в дальнейшем и примем соответствующие меры.
Отметим, договор уже восстановлен и является действующим. Мы несем по нему ответственность в полном объёме в период его действия (указанный при заключении договора страхования).
Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и быть ближе к клиентам. Надеемся, данная ситуация станет единственным исключением в нашем сотрудничестве.
Команда «Росгосстраха»