Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
4
Оценка засчитана
ОСАГО

Не вписывают водителя

Проблема решена!

В течение месяца не могу вписать водителя, выдает ошибку «Невозможно внести изменения. Вы можете оформить ОСАГО в нашем ближайшем офисе.» Безобразие! разберитесь с данным вопросом, водителю требуется вписаться в полис! ТТТ 7074688210

Администратор: Автор изменил оценку.
Здравствуйте, Ольга!

Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании.

Мы проверили работоспособность сайта, он работает исправно, ошибок мы не обнаружили.

Отметим, Ваш договор был оформлен на Бланке строгой отчетности и не является электронным договором ОСАГО.

Рекомендуем обратиться в офис продаж компании для внесения изменений. Адрес офиса направлен Вам на эл. почту.

Внести изменения в договор возможно при исполнении всех требований Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002 г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Надеемся, нам удалось изменить Ваше мнение о компании.

Команда «Росгосстраха»
9 комментариев
9 комментариев
  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    14:34

    Здравствуйте, Ольга!

    Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: логин от личного кабинета, скриншот ошибки, контактный номер телефона и регион обращения на help@rgs.ru. В теме письма укажите «Отзыв АСН_110494».

    Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время.

    Команда «Росгосстраха»

    • Ольга12
      15:07

      данные направила

      • АСН Администратор
        15:25

        Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.

        • Ольга12
          15:52

          ответ получен, а именно «Для внесения изменений рекомендуем обратиться в УО „Починковский“: 607910, Нижегородская обл., с. Починки, ул. Луначарского, д. 2, тел. (831-97) 5-00-42, 5-01-41, с 8 до 17 (пятница до 16), обед с 12 до 12:48.» данный офис находится за 390 км, гнать туда огромный кран не представляется возможным, плюс ко всему этому вписание в данном офисе происходит только при оформлении доп. страховки!

  • Ольга12
    15:54

    видимо жалоба в ЦБ неизбежна

  • Ольга12
    11:10

    теперь при попытке вписать сайт выдает новую ошибку
    Что-то пошло не так.
    При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки:
    5dfa3959-5d01-4d9e-a801-338028f40251
    24.03.2025 11:08:38
    все говорит о том, что данная компания умышленно не дает вписать водителя в полис!

  • Ольга12
    16:20

    вопрос решен, водителя вписали! оценка 4

  • АСН Администратор
    17:51

    Уважаемая Ольга, благодарим за обратную связь!

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    09:25

    Здравствуйте, Ольга!

    Дополнительно сообщаем.

    Видим из нашей информационной системы, что 27.03.2025г. изменения были внесены.

    Команда «Росгосстраха»

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля