Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
6 комментариев
-
-
vbobrova@renins.com Представитель СК21.03.202509:56
Какая ошибка возникает? Из скриншота не ясно. Вы вводите данные водителя и далее что происходит?
Напишите логин кабинета.Bалерий21.03.202512:12ХХХ0499846042,v.s1978@yandex.ru изменения вношу, но не сохраняется, покрутиться и все.Мне нужно поменять гос.номер.
vbobrova@renins.com Представитель СК21.03.202513:14Благодарим. Направили данные в поддержку. Вернемся к вам с ответом.
Bалерий25.03.202509:21Здравствуйте, когда будет предоставлен ответ? я до сих пор не могу изменить гос номер.не сохраняется, покрутиться и все.
-
vbobrova@renins.com Представитель СК25.03.202513:37
Валерий, по нашей информации вы успешно внесли изменения в полис. Это верно?
Поддержка проверила ваши расчеты за тот день — ошибок при переходе на страницу расчета при внесении не видим с нашей стороны. Возможно, проблема была в браузере на вашей стороне, т.к. у нас переходы на следующий шаг осуществлялись корректно, ошибок не обнаружили.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
не могу внести изменения в полис ОСАГО
Здравствуйте, не могу внести изменения в полис ОСАГО № ХХХ0499846042, после регистрации нужно поменять гос.номер.
У вас электронный полис ОСАГО (серия ХХХ), изменения можно внести в личном кабинете для еОСАГО у нас на сайте: https://www.renins.ru/iris/Auth/LoginForm#LoginForm — именно в этом личном кабинете, он отдельный от общего, специально для работы с еОСАГО. Проверьте, по этой ли ссылке вы вносите изменения.
Если после регистрации личного кабинета в нем не будет вашего полиса (это возможно, если покупку вы совершали через сторонние сайты, например, Сравни.ру), пожалуйста, напишите нам логин личного кабинета и серию номер полиса, мы настроим отображение полиса.
Для более детального разбора ситуации уточните в комментариях какая именно ошибка и на каком этапе возникает, и приложите скрин ошибки.