ХХХ 0510342930. Сегодня мы с сыном были в офисе Согаз, чтобы внести изменения в не действующий еще полис, нам поменяли серию и номер паспорта, а ошибку в дате рождения не поменяли, сказали, что нельзя это сделать. Я думаю, что нас ввели в заблуждение, т.к. при исправлении даты рождения, поменялся бы автоматически КБМ и уменьшилась бы страховая премия. Поэтому нам сказали, что самим обратиться в РСА или в НСИС, чтобы поменять КБМ.А как он поменяется если дата рождения в полисе стоит другая? Как поменять дату рождения в полисе? Полис нам опять выдали новый ТТТ 7076046485
Т.о.если проверять страховку по физическому лицу на сайте НСИС, то по дате рождения сын не внесен с список водителей.Что за бред, почему в офисе Н.Новгорода нам не поменяли ошибку в дате рождения? Теперь мы сами должны обращаться в РСА, почему? Мы будем жаловаться на не корректную работу сотрудника в офисе Н.Новгорода, фамилия указана в полисе.
Исправление ошибок в полисе ОСАГО
Продлевала полис сыну Осаго 21.03.25.Загрузились данные с ошибкой, ошибка в дате рождения и паспортные данные старые, не проверила как следует, поспешила и оплатила.Не можем теперь исправить эти ошибки, звонила несколько раз на горячую линию, ответы были разные.Предлагали сначала расторгнуть этот договор и оформить новый, потом предлагали внести изменения в личном кабинете на сайте, но полис не загружается ( его действие начнется только 25.03.25). Потом стали предлагать обратиться в офис, но в нашем городе нет его, надо ехать в другой город.И я подозреваю, что если мы поедем туда, то при внесении изменений, сразу же изменят базовую ставку.Имеет право СК менять базовую ставку в уже оформленном полисе? Буду писать жалобы куда только можно, если они так сделают.
Мы ждем Вас в офисе СОГАЗ для урегулирования Вашего вопроса.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Команда СОГАЗа