Так же забыл добавить оригинальный номер фары — 3AC941751 (но заменяемый аналог 3AC941753)
Вот это расчет экспертизы проводимой по моей инициативе, это только список запчастей
Финуп то вынес решение, только следовало бы ознакомится с экспертизой которую он провел. Она не соответствует как минимум тем что проведена не по официальному каталогу запчастей конкретно под мой вин номер, так же использовав запчасти которые заказать не возможно по данным ценам, и так же хотелось бы что бы вы прокомментировали номер фары, которая не соответствует моего автомобиля (для левостороннего движения) хотя в экспертизе финупа есть скриншот который подтверждает что нужно было указывать именно эту деталь.
Ресо нагло не доплачивает по страховому случаю ПР15275306
Номер ПР15275306.
Итак начнем, 13 января произошел страховой случай. 14 января обратился в страховую по осаго, какое было удивление что все такие относительно вежливые, ну да ладно, не на людей пришел посмотреть, документы делали в одном экземпляре, так же я не ставил галочки нигде о выплате денег вместо ремонта, хотя ремонт было бы проще, сотрудник ресо или не ресо уже неизвестно осмотрел авто на парковке и отфотографировал на телефон с камерой примерно 2012 года. 23 января позвонила божественная(нет) компания ресо гарантия и какое было удивление, озвучили мне волшебные 205.500₽, я сразу же понял что что то не то, так как даже на мой взгляд и некоторых автосервисов там ремонта на 280.000(так как окрасы нынче дорогие, капот окрасить с двух сторон с гарантией только 50т руб стоит), ну хорошо спрашиваю кратко что посчитали, ну и предлагают подписать соглашение, на что я отвечаю что хочу посмотреть расчет, на что ответили что согласны предоставить его но без пояснений (кстати на удивление эта независимая экспертиза в одном здании с офисом ресо в Новосибирске, чудо какое то зато далеко ходить не надо, удобно сотрудникам ресо).
Приезжаю к ним 27 января за расчетом и вижу картину маслом, во первых я честно не знаю сколько но очень много запчастей не учли, а еще думаю что специально указали неверные запчасти а именно крыло и фару, указанный в расчете номер крыла бьется как направляющие парктроников, а фара так вообще от леворульной машины, в то время как у меня праворульная, сделано это что бы занизить выплату(мое мнение).
Ну что же значит делаем независимую, итог независимой только запчастей на 282.300 и еще окрас и ремонт на 47.000, ну с ремонтом ладно расхождение в 5000 руб как будто даже простительно, но то что якобы ошибка в запчастях на более 120.000 руб остается неясной. Подача досудебной претензии не дала результатов, значит будем обращаться к финансовому омбудсмену, а там видно будет.
Вот такая страховая компания, больше туда ни одной ногой и тем более двумя. А теперь еще и задача везде данный отзыв оставить. Ниже прикреплены фото с расчетом запчастей.
Upd: Только написал отзыв еще не успев отправить как мне приходит уведомление об ответе на мою претензию, а именно что якобы они ошиблись с левой фарой и из-за этого неправильный расчет был, ну бог с ним бы но доплата составила 45400₽, на минуточку, моя левая фара с учетом износа стоит 89500₽, то есть изначально за фару мне оплатили 18100₽ и доплата плюс 45400 итого 63500₽, ну где то думаю точно ошиблись снова, другого артикула не бывает моей фары, была бы, я думаю что эксперт из независимой которую я делал поставил бы его, так как мне нужны мои же деньги за мои же поврежденные элементы.
Upd. Подал досудебную претензию через финомбудсмена(еще те клоуны) в итоге мне там вообще с износом высчитали 160т не понятно за что, и отказали в доплате. Хотя я не знаю как люди которые делают экспертизы не могут отличить праворульные машины от леворульных и отличия в запчастях.
Может ресо конечно ответит по существу здесь почему считают фару от леворульной машины хотя у меня праворульная.
Мы проверили изложенную Вами информацию на данном ресурсе.
С целью урегулирования возникших разногласий по сумме выплаты заявитель обратился к Финансовому Уполномоченному (ФУ).
ФУ для решения вопросов, связанных с рассмотрением Вашего обращения, назначил проведение независимой технической экспертизы поврежденного ТС.
Согласно экспертному заключению, проведенному по инициативе ФУ, с учетом износа комплектующих изделий(деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте, составил
160 500 рублей.
Таким образом, наша Компания, осуществив выплату страхового возмещения в размере
250 900 рублей, исполнила свое обязательство по выплате страхового возмещения надлежащим образом, в связи с чем требование о взыскании доплаты со Страховщика не подлежит удовлетворению.
В требовании о взыскании расходов на проведение независимой
экспертизы, организованной заявителем самостоятельно, ФУ также отказано.
Нарушений действующего законодательства не усматривается.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»