Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
3 комментария
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК25.03.202509:08
Здравствуйте, Евгения!
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что подобная ситуация произошла и нам не удалось оправдать Ваши ожидания.
Проверка по отзыву уже в работе и скоро вернемся с обратной связью.
Команда «Росгосстраха»
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Возмещение убытков по ОСАГО
Здравствуйте, прошу дать комментарий по поводу отрицательного решения по делу 0020331925, так как на сайте подробная информация не указана, а при открытии сразу выдает ошибку. Хотелось бы узнать почему отклонили заявление о возмещении убытков по осаго, страховщик даже не назначил дату проведения экспертизы, а сразу отклонил. хотя все необходимые сканы документов были предоставлены.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Мы действовали в рамках законодательства.
Вы зарегистрировали страховой случай и подали заявление и необходимые документы в рамках личного кабинета lk.rgs.ru. После чего, мы направили письмо о невозможности осуществления обмена в электронной форме с использованием ЕПГУ.
Поскольку в рамках электронного документооборота (через личный кабинет lk.rgs.ru) по страховому случаю невозможно предоставить документы, предусмотренные пп. 7.15.4 — 7.15.5 п. 7.15 Правил ОСАГО.
Отметим, по данной ситуации мы передали информацию в профильное подразделение, сотрудники которого пытались с Вами связаться по номеру телефона. К сожалению, безуспешно.
Однако, рекомендуем Вам самостоятельно связаться по телефону контакт-центра ПАО СК Росгосстрах: 8-800-200-99-77 (для городских телефонов, бесплатно по России) или 0530 (бесплатно с мобильного для абонентов Beeline, МТС, Мегафон и Т2) для записи на подачу документов в РЦУУ в рамках данного выплатного дела.
Ваши отзывы позволяют нам совершенствоваться и становиться лучше.
Команда «Росгосстраха»