Отзывы о страховой компании «Капитал Лайф»
Написать отзыв
7 комментариев
-
АСН Администратор26.03.202510:27
Уважаемая Елена, сообщите, пожалуйста, когда направите запрошенные данные в компанию.
-
Elena_agent26.03.202511:45
На сайте компании оставила комментарий и пометкой «Другое!»
— Ваше сообщение успешно отправлено, ему присвоен № 246280
Мы обязательно ответим Вам не позднее 16.04.2025 ---Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК26.03.202512:02Здравствуйте!
Мы получили Ваше обращение, ответ мы предоставим после проверки.
Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК26.03.202512:02Здравствуйте!
Мы получили Ваше обращение, ответ мы предоставим после проверки.
Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК31.03.202516:18Добрый день, Елена.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобными неудобствами. После получения Вашего отзыва и запрошенной нами информации мы провели проверку и выяснили, что при оформлении договора нашим клиентом была допущена ошибка в номере телефона, в результате чего смс-оповещения поступили Вам. Мы уже связались с клиентом и запросили корректные контактные данные, а Ваш номер телефона и электронную почту из рассылок исключили. Благодарим, что сообщили нам о данном недоразумении.
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»-
Elena_agent05.04.202511:34
Спасибо за обратный отзыв! Посмотрим через три месяца, когда наступит очередной период оплаты полиса страхования.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Компания не выполняет свои обязанности
Кто-то из сотрудников компании указал мой номер телефона при оформлении договора страхования N 5036320878 на ОЛЕГ Е. [скрыто АСН]. В следствии чего на мне приходят чеки и уведомления на телефон, в мессенджер, на электронную почту. Что доставляет мне определённые неудобства. Год назад звонила на горячую линию компании. Объяснила ситуацию, потребовала убрать номер моего телефона из базы компании и открепить его от данного договора страхования. Сотрудник компании запросила мои данные, составила заявление и клятвенно обещала, что номер моего телефона будет исключён из базы компании и откреплён от данного договора страхования. Но нет, воз и ныне там. По прежнему получаю. всю информацию по чужому договору страхования. Решите данный вопрос. В тнои случае буду обращаться в Роспотребнадзор.
Мы готовы разобраться в Вашей ситуации. Данных для предоставления пояснений нам недостаточно. Пожалуйста, напишите нам с указанием номера Вашего телефона, электронной почты и ссылки на отзыв на нашем сайте https://kaplife.ru/feedback. Обозначить тему необходимо «Отзыв на АСН №110634».
Мы изучим все обстоятельства и обязательно Вам ответим.
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»