Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка проверяется
Каско

"Хитрое" КАСКО от Росгосстрах

При покупке автомобиля в кредит меня уговорили оформить полис КАСКО от «Росгосстрах» по программе «Полное КАСКО 1+2», полис № MKR9-1073-00001780. На 3-м году страхования произошло 2 страховых случая с разницей в 3 дня, в первом случае виноват я сам, задним ходом наехал на сугроб и повредил задний бампер. Во втором случае на стоянке у дома кто-то поцарапал заднее крыло, в обоих случаях получил отказ от выплаты. То что на 2-й и 3-й год страховка «урезанная» я знал и агенты меня уверяли что ущерб до 45 тыс. руб. указанный в полисе я получу, но в итоге случаи признаны не страховыми по отсутствию второго лица т.е. виновника. Что это за КАСКО, которое не компенсирует ущерб застрахованного. Данную страховую никому не рекомендую.

Здравствуйте, Владимир!

Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании.

От Вас были получены заявления и необходимые документы по данным событиям, а также проведен осмотр ТС.

В результате изучения материалов дела вынуждены сообщить, что у нас отсутствуют правовые основания для принятия положительного решения по ним.

Отметим, по условиям Вашего договора страхования страховым риском признается ущерб, причиненный в результате событий, указанных в п. п. 2.1.3. Условий страхования. А именно, страховым случаем по риску «Ущерб» является столкновение с другим установленным ТС в результате ДТП и событие произошло при условии управления застрахованным ТС лицом, допущенным к управлению.

К сожалению, по делу 001*****36 – отсутствовало второе ТС (наезд на препятствие), а по делу 001*****40 — наезд на стоящее ТС неустановленным ТС, при этом событие произошло не при условии управления застрахованным ТС лицом, допущенным к управлению.

Письма с подробными разъяснениями были Вам направлены почтой РФ по делу 001*****40 – 31.05.2024г., а по делу 001*****36 – 02.05.2024г.

Надеемся, нам удалось изменить Ваше мнение о компании.

Команда «Росгосстраха»
8 комментариев
8 комментариев
  • grigoriyyy
    12:08

    Менеджерам бы только продать, они вам все, что угодно скажут. Надо еще и самому читать договор, наверняка это там написано

    • Владимир Курочкин_zz
      14:10

      Уверяю Вас что ни в одном договоре КАСКО Вы не увидите фразы что в случае отсутствия второго лица-виновника случай признается не страховым, в противном случае это не КАСКО а просто ОСАГО. И если я сам виноват то что КАСКО не действует, согласитесь что это абсурд. Согласен что договор обязательный для подписания в автосалоне (кредит) несколько иной нежели заключаемый добровольно, но разобраться в нем не юристу сложно и в итоге не нравиться договор не получаешь авто которое ждал месяц и сидел в салоне с утра до вечера в ожидании «одобрения» кредита. Все у них просчитано.

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    13:42

    Здравствуйте, Владимир!

    Спасибо за отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией.

    Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа.

    Команда «Росгосстраха»

  • АСН Администратор
    13:51

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.

  • АСН Администратор
    17:40

    Уважаемый Владимир, Вы получили официальный письменный отказ в урегулировании от компании?

  • Владимир Курочкин_zz
    13:54

    Как видно из ответа от представителя СК «Росгосстрах» страховой полис «Полное КАСКО 1+2» ничем не отличается по защищенности от банального ОСАГО кроме стоимости разумеется. Поэтому для всех повторяю — обходите данную компанию стороной, на рынке автострахования есть много других более дружественных и честных СК.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля