На трассе, во время движения, в ветровое стекло прилетел камень. В итоге — скол с трещиной. Обратился по КАСКО в компанию. Проверив наличие всех необходимых документов, приняли у меня заявление. Ответа ждал сначала 2 недели, потом ещё 1 неделю. Отказали в выплате из-за отсутствия справки о ДТП. Сам виноват в том, что не посмотрел в договор страхования по этому поводу. Но, сотрудник компании просто обязан был мне указать на недостающий документ при приёме заявления. Официальный отказ не пришёл и спустя 2 месяца.
Полис АК №156775 от 29.11.13
Красивая вывеска.
1. Каменное лица сотрудника (по типу "чего вы здесь ходите?")
2. Офис расположен в неудобном месте: Центр города - пробки, у офиса негде припарковаться. г.Ростов–на-Дону, ул. Суворова, 59
3. В офисе тесно.
4. Большая очередь на подачу заявления о страховом случае.
5. Ксерокопии делают такие, что потом не читаются.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Отвратительная компания
На трассе, во время движения, в ветровое стекло прилетел камень. В итоге — скол с трещиной. Обратился по КАСКО в компанию. Проверив наличие всех необходимых документов, приняли у меня заявление. Ответа ждал сначала 2 недели, потом ещё 1 неделю. Отказали в выплате из-за отсутствия справки о ДТП. Сам виноват в том, что не посмотрел в договор страхования по этому поводу. Но, сотрудник компании просто обязан был мне указать на недостающий документ при приёме заявления. Официальный отказ не пришёл и спустя 2 месяца.
Полис АК №156775 от 29.11.13