Застрахован в Ингосстрах (КАСКО). 31.12.2013 г. произошло ДТП, 10.01.2014 г. обратился в отдел урегулирования убытков, в этот же день сдал все документы, съездил по направлению СК на осмотр к официальному дилеру (машина на гарантии). Как положено подождал 15 рабочих дней и выясняется что дилер еще не прислал калькуляцию на ремонт. Еще 3 недели я САМ долбил дилера, чтобы те прислали калькуляцию. калькуляция наконец пришла и мне в СК сказали ждать снова 15 рабочих дней для согласования. 15 дней закончились 12.03.2014 г. а воз и ныне там.
Номер договора страхования AC29244984
Вид страхования КАСКО
Дата начала договора 18.01.2013
Дата окончания договора 17.01.2014
Марка, модель ВАЗ 217230
Убыток № 231-171-2442555/14
Быстро приняли документы и выдали направление
Не работают с дилерами (приходиться самому их трясти), затягивают сроки согласования
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Затягивается согласование калькуляции на ремонт
Застрахован в Ингосстрах (КАСКО). 31.12.2013 г. произошло ДТП, 10.01.2014 г. обратился в отдел урегулирования убытков, в этот же день сдал все документы, съездил по направлению СК на осмотр к официальному дилеру (машина на гарантии). Как положено подождал 15 рабочих дней и выясняется что дилер еще не прислал калькуляцию на ремонт. Еще 3 недели я САМ долбил дилера, чтобы те прислали калькуляцию. калькуляция наконец пришла и мне в СК сказали ждать снова 15 рабочих дней для согласования. 15 дней закончились 12.03.2014 г. а воз и ныне там.
Номер договора страхования AC29244984
Вид страхования КАСКО
Дата начала договора 18.01.2013
Дата окончания договора 17.01.2014
Марка, модель ВАЗ 217230
Убыток № 231-171-2442555/14