Разочарование

Четыре года страхую свои автомобили в ВСК. Всегда все было хорошо, даже с выплатами по КАСКО проблем не было. Сегодня последний день действия полиса ОСАГО. Четыре дня назад пошел в офис узнал есть ли бланки. Консультант ответил, что бланки есть, все нормально, приходите в нужный день все сделаем. Пришел. Насчитали ту же сумму за полис, что и в прошлом году. Только я, оказывается, должен еще пятьсот!!! рублей дополнительно (добровольно / принудительно) заплатить за страхование водителя от несчастного случая!!! Я отказался. Как вдруг исчезли бланки… Консультант начинает разводить меня на дополнительные растраты. Предложил написать заявление, которое компания рассмотрит в течении 14 дней, проверит подлинность талона ТО, ПТС, водительского удостоверения и т.д. И, может быть, тогда мне выделят бланк и застрахуют. Вот так работают в Таганроге.