Замена страховой выплаты ремонтом

Обратилась в страховую компанию ВСК (в которой собственно и застрахована моя машина) после незначительного ДТП. В первую очередь насторожило объявление перед входом в СК, о том что страховые выплаты они не производят, а только отправляют на СВОЕ!!! СТО для ремонта(хотя в договоре этого не прописано). Ситуацию обострило само отношение работников этой компании, которое вызвало только раздражение и неприятное впечатление. Ничего не объясняя, на повышенных тонах девушка «для особо глупых» объяснила, что выплат они не производят, необходимо быть внимательными и читать объявления перед входом («мы не ждали-вы приперлись!!!!»)). После сдачи всех документов мне дали визитку того самого СТО в котором будут делать мой автомобиль. Из простого любопытсва я решила туда заехать посмотреть, да и спросить что да как. Это был еще один неприятный момент (видимо по воспитанию и грубиянству работники офиса ВСК и работники СТО вместе проходят специальные курсы). Выяснилось что определенного срока на ремонт машины нет, если ремонт машины окажется немного дороже той суммы которую СТО оговорит с ВСК, разницу необходимо будет оплатить мне!), да и само СТО на вид и расположению не вызывает доверия. На следующий день, я поехала в ВСК для того что бы написать отказ от ремонта и заявлением о страховой выплате в денежной форме, либо ремонтом у ОД. Надо ли описывать сколько всего интересного я услышала в свой адрес...!!! Заявление приняли и практически выставили меня за дверь, сказав что на рассмотрение уйдет около 30 дней, «ждите». Обобщю: впечатление самое отвратительное о компании ВСК, НИКОГДА не страхуйте там свою машину (и не только машину)!!!, работники грубые и не воспитанные люди!!!.. не портите себе нервы)!!! Удачи на дорогах!