Наконец сегодня услышал благую весть-наша компания выполнила свои обязательства перед вами! Удовлетворение испытал, но СРОКИ… СРОКИ… СРОКИ!
Здравствуйте!
19.03.2014 оформила заявление о досрочном расторжении договора страхования (физического лица). Москва, ОСАГО, номер полиса ССС 0672506228. По документам — все ОК, поставили мой платеж в график платежей.
Минули установленные сроки в 2 недели, потом месяц, то ли еще будет… В кол центре отвечают, что до конца этой недели уж точно произведут выплату.
Итого: нарушение российского законодательства, отвратительный сервис.
поведение компании очень похоже на мошинечество
Здравствуйте, застрахован свою машину у вас по КАСКО и ОСАГО. 4 ноября 2013 года произошёл страховой случай,5 ноября сдал все необходимые документы,7 ноября состоялся осмотр ТС экспертом, а далее пошла тянучка. Направление в сервис в декабре, сервис сделал осмотр и отправил материалы вам и О ЧУДО-в феврале ТС признано тотальным. 20го февраля передал вам машину о чем есть акт приема-передачи, подписал доп.соглашение по выплате. И все, от вас тишина… Позвонил в колл-центр ответили что дата выплаты 19.03.2014, но сегодня уже 2 апреля а выплаты все ещё нет. При звонках в колл-центр с 20 марта слышу одно и тоже-документы на подписи у начальства. На вопрос кто именно должен подписать и его контактных данных стандартный ответ-нам запрещено давать подобную информацию. Номер обращения С50041/13.