Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
2 комментария
-
Аноним (гость)05.04.201420:00
Только вот страховая компания ВСК, ее партнеры или еще много кто, ПОДСТАВЛЯЕТ ТУРИСТОВ!!! Сначала перед клиникой, в которой обслуживают туристов, растет долг, потом клиника расторгает договор на обслуживание туристов, а страховая продолжает впаривать свои услуги ничего не ведающим туристам. Отличный способ заработать и ничего не заплатить: ни медицинскому учреждению, ни туристам при возмещении. ПОЗОР!!!
Тот же самый аноним (гость)05.04.201420:04Страховая, чтобы не выплачивать и поробовать сохранить свое лицо, даже подняла телефонный разговор и услышала выборочно исключительно нужные ей слова, упустив из виду суть и детали разговора при обращении в страховую компанию.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Путешествуя, будьте осторожны!!!
Находясь на о.Ко Чанг в Тайланде в феврале 2014г. у меня появились красные пятна на лице. До этого никогда никакой аллергии не было. Краснота пятен и их размер увеличивался. Обратился в страховую компанию ВСК Страховаой дом (полис №1495ERE001325). Оператор по телефону ответил, что на острове нет клиники, в которую могли бы меня направить. Поэтмоу предложили ехать на материк, где есть соответствующие клиники, либо самостоятельно обратиться в любую клинику, а по приезду обратиться за возмещением. Исходя из комментариев оператора страховой компании следует, что описанные мной симптомы являются страховым случаем. Кроме того оператор уточнил, что это страховой случай.
Однако после обращения в страховую компанию за возмещением, приложив все необходимые документы, получил отказ со стандартной для страховых компанией формулировкой, что произошедшее не является страховым случаем.
Специально справедливости ради подняли телефонный звонок от Застрахованного по указанному полису. Хотим обратить внимание, что звонок из Тайланда был направлен партнеру ВСК — Ассистанской компании, оператор которой общался с супругой заболевшего туриста. Оператор Ассистента разъяснил порядок действий российских туристов при самостоятельном обращении в клинику, однако при этом он не квалифицировал статус заявляемого случая на страховой или не страховой. Такой статус устанавливается после установления диагоноза лечащим врачом. Оператор лишь сообщил приемлемый в данном случае вариант самостоятельного обращения туристов в клинику, после которого за возмещением со всеми медицинскими и финансовыми документами следует обратиться непосредственно к Страховщику.
В медицинских документах, полученных от Заявителя непосредственно в РФ, причина, по которой российский турист обратился в клинику о. Ко Чанг, не является страховым случаем в соответствии с п. 5.1.17 Правил. Сожалеем.
Вместе с тем хотим отметить для всех туристов без исключения, что страховой сертификат не дает 100% гарантии оплаты мед. расходов на месте. Существует альтернативные способы оплаты: отложенный платеж (по гарантийному письму в клинику), либо оплата расходов туристов по факту получения медпомощи на основании представленных ими медицинских и финансовых документов. Поэтому мы полностью поддерживаем тезис Анонима в топике его поста. Ваше здоровье в Ваших руках прежде всего!
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Новикова Елена