Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана

расторжение договора

При покупке автомобиля в кредит, был заключен договор индивидуального страхования жизни, здоровья и трудоспособности № С04100548276, в котором говорилось, что я могу досрочно расторгнуть договор страхования, подав письменное заявление с просьбой о досрочном прекращении. Что и было сделано. Весь пакет документов направил в ООО «СК «РГС-Жизнь» по электронному адресу cs_life@rgs.ru. Предварительно по данной процедуре выяснил у специалистов банка. Но в течение 10 дней ответ от представителей банка не поступил. Позвонив по телефону 8-800-200-68-86 я выяснил, что мое заявление попросту было удалено, и я был вынужден повторно направить полный пакет документов, даже получил подтверждение от специалистов компании о получении моего заявления. Далее через две недели, позвонив в страховую компанию был глубоко разочарован, т.к. мое заявление опять пропало. Просили позвонить через 3 дня, сказав, что отправили запрос о нахождении моего заявления. После очередного звонка история повторилась. Не спорю, специалисты компании не грубят, но культурно «отфутболивают»

отсутствует
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил ответ на отзыв.
7 комментариев
7 комментариев
  • Артем (гость)
    09:14

    В данной ситуации порекомендую вам отправить документы (не забудьте сделать копии и опись на почте) заказным письмом на юридический адрес компании в вашем регионе.

  • Наталья (гость)
    17:15

    Самая отвратительная компания, просто ужас не могу получить деньги за страховку, они просто нашими деньгами крутят, люди не когда не обращайтесь

  • Наталья (гость)
    17:16

    Самая отвратительная компания, просто ужас не могу получить деньги за страховку, они просто нашими деньгами крутят, люди не когда не обращайтесь

  • Наталия (гость)
    18:03

    Наталья, сообщите номер Вашего выплатного дела! А иначе- это просто голословное обвинение! Какие деньги и за какую страховку Вы не можете получить?!

    • Александр (гость)
      15:11

      Полис индивидуального страхования № С04100548276 от 12.02.2014 г. Хочу вернуть страховую премию в размере 18343,77 руб. Эта страховка от несчастного случая при оформлении кредита на машину. В течение 2-х месяцев кредит досрочно полностью погашен. И это не голословное обвинение. Хотите проверяйте.

  • Любовь (гость)
    12:08

    Примерно та же история, как у автора.
    Номер страховки 130081921 от 21.06.2013
    Заявление о рассторжении на бланке РГС жизнь было заполнено 29 октября 2014, найти его не могут, отправляют из офиса в офис. Совершенно верно — культурно отфутболивают
    Отправила почтой весь комплект в представительство в Петербурге. Жду 14 дней, далее отправлю претензию.
    Буду признательна за информацию, телефон есть в заявлении

  • Денис (гость)
    19:05

    Сдал документы на расторжение договора страхования жизни 31 марта 2016 года специалисту- Захаровой Татьяне. До сих пор нет никакой информации от нее и компании (обещала сбросить информацию на эл. почту по расторжению договора)

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля