Россгострах воспринимает клиентов как потенциальных врагов?

После подачи заявления о страховом случае общение с вами прекращается. Вы можете только позвонить в колл-центр и узнать, что "дело рассматривается, ждите результата". Рассматриваться оно может неограниченно долго, хотя правилами срок и ограничен. У меня, например, вместо 10 рабочих дней дело рассматривали все 20. Причины задержки не сообщаются, всё что вы можете - подать жалобу, которую тоже будут рассматривать 15 рабочих дней. Сумма, в которую оценён ущерб, не сообщается. Вы её узнаете только после получения денег. Ознакомится с расчётом суммы ущерба также нельзя. Только, если будете оспаривать её в суде. В суд так и быть документ об оценке предоставят. Компания как будто сразу готовится к судебному разбирательству, закрывая от клиентов любую информацию.Сумма компенсации при этом занижается (это моё мнение), с расчётом на то, что немногие пойдут в суд. А ведь раньше (в 2006-2008 годах) у меня был положительный опыт страховки в РГС, правда не в Москве. Тогда мне дважды выплачивали компенсацию, и суммы были достойные. Толи со временем компания изменилась не в лучшую сторону, то ли Москва - это отдельная песня. И ещё очень жёсткое условие - подать заявление о страховом случае надо не позже, чем через 1 один! день после страхового случая. Подчёркиваю, не сообщить по телефону, а именно приехать в офис и написать заявление. А офис один на всю Москву. Если я не могу подъехать? или вообще в отъезде? Вывод такой: держитесь от Росгостраха подальше, и денег не дадут и нервы вымотают. Ну, или сразу настраивайтесь на судебное решение вопросов.