Был застрахован по КАСКО с ремонтом у дилера, полис №018646/0031/782. При наступлении страхового случая получил направление в ТДВ Авто на ул. Коммуны д.16. Была произведена покраска левого заднего крыла и левой задней двери. Менее чем через полгода начали проступать следы ржавчины. Дилер долго отказывался переделать работу, пока я не начал готовить документы в суд. Страховщик занял безразличную позицию. Но самое интересное, что при наступлении следующего страхового случая меня отправили опять в ТДВ Авто. Как выяснилось это единственный дилер с кем сотрудничает страховщик. На просьбы поменять дилера для ремонта, был получен отказ.
Быстро оформили полис. Не долго согласовывали.
Безразличие к проблемам клиента.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку автор указывает на некоторые положительные моменты во взаимодействии с компанией.
Странные отношения с дилером
Был застрахован по КАСКО с ремонтом у дилера, полис №018646/0031/782. При наступлении страхового случая получил направление в ТДВ Авто на ул. Коммуны д.16. Была произведена покраска левого заднего крыла и левой задней двери. Менее чем через полгода начали проступать следы ржавчины. Дилер долго отказывался переделать работу, пока я не начал готовить документы в суд. Страховщик занял безразличную позицию. Но самое интересное, что при наступлении следующего страхового случая меня отправили опять в ТДВ Авто. Как выяснилось это единственный дилер с кем сотрудничает страховщик. На просьбы поменять дилера для ремонта, был получен отказ.