Операторы вообще незнают что отвечают! Одна говорит, что выплата производится в течении 30 раб дней после поступления документа в бухгалтерию, хотя в правилах написано в течении 30 рабочих дней после подачи полного пакета документов в страховую! Так в какой срок должна быть произведена выплата????
Уважаемая Кристина Андреевна!
По результатам рассмотрения оставленной Вами информации, сообщаем, что выплата по убытку У-000-072389/14 была произведена 15.05.2014г. на указанный Вами в заявлении расчетный счет.
С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование».
Претензия
Дело У000072389/14 Москва
31.03.2014 подала документы по страховому случаю, машину признали в тотал, (хотя ее можно отремонтировать) согласилась на годные остатки, посчитали сумму в 217000 руб. Не буду уж описывать что не согласна и что подам в суд, не об этом речь. В договоре написано, что выплаты будет произведена в течении 30 рабочих дней! Прошло время, а денег нет!!! Почему??? На звонки мои оператор говорит пишите претензию и в течении 10 рабочих дней Вам ответят. Знаю, что документы уже в бухгалтерии. Все очень долго, все решается по телефону, столько нервов потрачено на все это. Никому и никогда не посоветую БИН страхование!!! Очень сожалею, что с вами связалась.
Ваша претензия № 22432 зарегистрирована и передана в работу. Как только ответ на претензию поступит к нам, наши сотрудники обязательно с Вами свяжутся и проинформируют. Приносим наши извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование».