СЕВЕРНАЯ КАЗНА - отзывы
Написать отзыв
2
Оценка засчитана

И СНОВА ЛОХОТРОН

03/10/13г. в СКБ банке в г. Ростов-на-Дону взяла кредит — дорогов № 61512730579. Банк в свою очередь вынудил оформить страховку в ООО СК«Северная казна» из кредитуемой суммы (10 % от суммы кредита), а это 18000 руб!!! В СКБ банке меня уверяли, что при досрочном погашении кредита страховая премия пересчитывается и возвращается. В подтверждение своих слов дали на руки кассовый ордер и памятку по страхованию (в которой стоит моя роспись и печать банка) где в п.3 указано," При расторжении договора страхования по требованию Страхователя в связи с досрочным исполнением обязательств по кредитному договору, Страховщик возвращает Страхователю неиспользованнную часть страховой премии пропорционально сроку действия договора страхования". Кредит погасила досрочно 14/03/14г. Взяла в банке справку о досрочном закрытии счёта. В банке сказали позвонить в страховую компанию. Позвонила в Ростовский ф-л ООО СК«Северная казна» где мне сказали что ВЫПЛАТА МНЕ ПОЛОЖЕНА и для возврата денежных средств мне нужно позвонить по единому номеру 8800-700-13-30 где мне уточнят какие именно документы нужны для выплаты.На звонок ответили и ссылаясь на какой-то 8 пункт договора, который я и в руках не держала, что ничего не пересчитывается и бросили трубку.
Мне идти в суд??? И писать в Межрегиональный союз защиты прав страхователей??? или как-то мирно решим этот вопрос.
Застрахованное лицо: Гончарова Анна Михайловна 03/0281976г.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имеет место несогласованность в информировании клиента о возврате части страховой премии.
4 комментария
4 комментария
  • Северная Казна
    16:00

    Здравствуйте, Анна Михайловна.
    Письменное заявление действительно нужно. Уточните, пожалуйста, в контакт-центре, как и на какой адрес его отправить.

  • Анна (гость)
    16:06

    ГДЕ МОЖНО ВЗЯТЬ ФОРМУ ЗАЯВЛЕНИЯ? ИЛИ ОНО ПИШЕТСЯ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ?
    Отправляется заказным письмом на юридический адрес: 620026, г. Екатеринбург, ул. Сони Морозовой, 190, ООО Страховая Компания «СЕВЕРНАЯ КАЗНА»-----ВЕРНО???

  • Анна (гость)
    11:16

    ПОЗВОНИЛА В КОНТАКТ ЦЕНТР…
    ВЫРАЗИЛИ НЕДОВОЛЬСТВО ---ЧТО ЭТО Я ИХ БЕСПОКОЮ--ВЕДЬ МНЕ ЯСНО СКАЗАЛИ В ПРОШЛЫЙ РАЗ — ЧТО ВЫПЛАТА МНЕ НЕ ПОЛОЖЕНА… А ПОТОМ ДОБАВИЛИ ЧТО Я ВРОДЕ КАК ПОДПИСАЛА КАКУЮ-ТО АНКЕТУ В БАНКЕ КОТОРАЯ В ОДНОМ ЭКЗЕМПЛЯРЕ И НА РУКИ МНЕ ЭКЗЕМПЛЯР НЕ ПОЛОЖЕН… ГДЕ Я ДАЮ СВОЁ СОГЛАСИЕ НА СТРАХОВАНИЕ ТОЛЬКО ОТ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ… И ЧТО ЭТА АНКЕТА — ПОЛНОСТЬЮ ИНИЦИАТИВА БАНКА СКБ И ВСЕ ВОПРОСЫ В БАНК…

    И ВЫПЛАТА МНЕ НЕ ПОЛОЖЕНА

    И ПОСОВЕТОВАЛИ ДАЖЕ НЕ ЗАМОРАЧИВАТЬСЯ С НАПИСАНИЕМ ЗАЯВЛЕНИЯ!

  • Северная Казна
    10:32

    Анна, добрый день! Подскажите, Вам удалось решить данный вопрос?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля