Динамят с возвращением денег!

Расторгнул договор ОСАГО с этой компанией, в связи с продажей авто. Сказали, через месяц можно будет получить в Росгосстрах банке. Прошёл месяц, звоню в страховую, можно-ли ехать в Росгосстрах банк получать деньги? Говорят, можно, приезжаю, там меня нет в списках. Вот сейчас бегаю между страховой и банком, незнаю, чем закончится история. Полагаю, с выплатами страховых возмещений та же история… Компанию НЕ РЕКОМЕНДУЮ.