Позвонили на мобильный телефон, предложили оформить полис КАСКО со скидками, согласился. Приехал стра.агент, осмотрел авто, выписал полис, забрал деньги. Прошло время попал в ДТП! Согласно правилам СК Компаньон- подал письменное заявление о ДТП в срок не позднее 5 раб.дней. Произвели осмотр. И вот жду направлению на СТОА. По правилам СК, 10 дней срок! Да уж, прошло больше 2 х месяцев. машина стоит разбитая, а СК Компаньон только и делает что переключают с телефона на телефон и кормят завтраками и обещаниями!!! Я такого отношения к клиенту еще не встречал, для чего телефон создан в отделе урегулирования убытков, если на него никто не отвечает?! для чего секритарь регистрирует дело за номером, дает номер дела и телефоны в отдел у.у., если заведомо знает что никто трубку там не возьмет?!!! Для чегосоздана обратная связь на сайте Ск Компаньон? Написал туда жалобу. позвонили быстро, на 3 й день, опять пообещали что направление завтра выдадут и опять затишье!!! Прост отвратительное отношение к своим клиентам!!! АК14/2407 -НОМЕР УБЫТКА
До этого раза страховался в РГС, Гута Страхование, МАКС, проблем с выплатами не было. А тут, отдал 130 000, и никакой ответственности и отдачи и позитива!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
УЖАС, РАЗВОД, ОБМАН, ДИНАМО!!!
Позвонили на мобильный телефон, предложили оформить полис КАСКО со скидками, согласился. Приехал стра.агент, осмотрел авто, выписал полис, забрал деньги. Прошло время попал в ДТП! Согласно правилам СК Компаньон- подал письменное заявление о ДТП в срок не позднее 5 раб.дней. Произвели осмотр. И вот жду направлению на СТОА. По правилам СК, 10 дней срок! Да уж, прошло больше 2 х месяцев. машина стоит разбитая, а СК Компаньон только и делает что переключают с телефона на телефон и кормят завтраками и обещаниями!!! Я такого отношения к клиенту еще не встречал, для чего телефон создан в отделе урегулирования убытков, если на него никто не отвечает?! для чего секритарь регистрирует дело за номером, дает номер дела и телефоны в отдел у.у., если заведомо знает что никто трубку там не возьмет?!!! Для чегосоздана обратная связь на сайте Ск Компаньон? Написал туда жалобу. позвонили быстро, на 3 й день, опять пообещали что направление завтра выдадут и опять затишье!!! Прост отвратительное отношение к своим клиентам!!! АК14/2407 -НОМЕР УБЫТКА