02 октября 2014 г обратилась в центральный офис страховой компании в г Омске ул Красный путь 30 с просьбой пролонгации договора ОСАГО со страховой компанией ЮГОРИЯ (04 октября истекает срок предыдущего полиса). Получила отказ -мотивировали тем, что нет бланков, это во-первых, а во- вторых прямым текстом сказали, что они не хотят продавать полис «молодому водителю „(хотя стаж моего безаварийного вождения составляет уже 1 год ), Ваша компания нарушает мои гражданские права, Как в конце концов решить эту проблему? По данным из СМИ все страховые компании должны были быть обеспечены типографскими бланками до 01 октября, Кто лжет?
Администратор:
Отсутствие бланков формально не является нарушением закона, но проект АСН «Народный рейтинг страховых компаний» призван быть мерилом того, насколько та или иная страховая компания клиенториентирована и дорожит интересами потребителей, и мы считаем справедливым оценку засчитать.
Представитель СК
03.10.2014
10:04
Надежда, добрый день.
По соглашению с Гознаком и в соответствии с правилами РСА отправка квартальной партии бланков полисов ОСАГО осуществляется не ранее начала первого месяца квартала (в данном случае октября). По имеющейся информации отправку бланков мы ожидаем только на следующей неделе (ориентировочно 7 — 10 октября).
Обычно компания обеспечивается бланками полисов ОСАГО в количестве, соответствующем стандартным потребностям филиалов: бланков хватает до начала следующего квартала. Но в третьем квартале текущего года после ухода с рынка одних страховых компаний и резкого сокращения деятельности других, потребность подразделений в бланках увеличилась, дефицит обострился.
В период отправки ежеквартальной партии в отдельных регионах, где работает «Югория», и ранее периодически наблюдался дефицит бланков, но эта проблема решалась. К сожалению, исходя из общей ситуации на рынке, в этот раз мы не можем решить проблему оперативно, и вынуждены ждать доставки из Гознака.
ОТКАЗ В ПРОДАЖЕ ПОЛИСА ОСАГО
02 октября 2014 г обратилась в центральный офис страховой компании в г Омске ул Красный путь 30 с просьбой пролонгации договора ОСАГО со страховой компанией ЮГОРИЯ (04 октября истекает срок предыдущего полиса). Получила отказ -мотивировали тем, что нет бланков, это во-первых, а во- вторых прямым текстом сказали, что они не хотят продавать полис «молодому водителю „(хотя стаж моего безаварийного вождения составляет уже 1 год ), Ваша компания нарушает мои гражданские права, Как в конце концов решить эту проблему? По данным из СМИ все страховые компании должны были быть обеспечены типографскими бланками до 01 октября, Кто лжет?
По соглашению с Гознаком и в соответствии с правилами РСА отправка квартальной партии бланков полисов ОСАГО осуществляется не ранее начала первого месяца квартала (в данном случае октября). По имеющейся информации отправку бланков мы ожидаем только на следующей неделе (ориентировочно 7 — 10 октября).
Обычно компания обеспечивается бланками полисов ОСАГО в количестве, соответствующем стандартным потребностям филиалов: бланков хватает до начала следующего квартала. Но в третьем квартале текущего года после ухода с рынка одних страховых компаний и резкого сокращения деятельности других, потребность подразделений в бланках увеличилась, дефицит обострился.
В период отправки ежеквартальной партии в отдельных регионах, где работает «Югория», и ранее периодически наблюдался дефицит бланков, но эта проблема решалась. К сожалению, исходя из общей ситуации на рынке, в этот раз мы не можем решить проблему оперативно, и вынуждены ждать доставки из Гознака.