Страховая компания ГУТА-СТРАХОВАНИЕ - отзывы
Написать отзыв
9 комментариев
-
Зайнуллин Р.Ф.23.06.201119:19
Уважаемая, Досмуратова Татьяна Саидовна, хочу Вас попросить чтоб Вы мне как нибудь помогли в моем ситуации… С Уважением, Зайнуллин Р.Ф.
Зайнуллин Р.Ф.28.06.201112:08Уважаемая, Досмуратова Татьяна Саидовна. Хочу вам сообщить что как и в остальных отзывах встречалось с СТОА, это с з/ч. Незнают ничего!
Досмуратова Татьяна29.06.201114:24Простите, но я не поняла Вашего сообщения от 28.06.11г.
Изложите, пожалуйста, подробнее.
С уважением, Татьяна ДосмуратоваЗайнуллин Р.Ф.30.06.201109:48Уважаемая Татьяна, излагаю подробнее, мой автомобиль находиться в СТОА по направлению СК Звоню в СТОА чтоб узнать отправили ли они заказ наряд в СК и слышу уже несколько дней один и тот же ответ: Сегодня отправим! Походу там не хотят работать!
Досмуратова Татьяна30.06.201110:01Теперь понятно. Постараемся посодействовать. О ситуации сообщим по получении результата.
С уважением, Татьяна Досмуратова.Досмуратова Татьяна07.07.201113:50Уважаемый г-н Зайнуллин Р.Ф.!
Со страхователем филиал связался и сообщил ему порядок дальнейших действий с учетом того, что на СТО обнаружены скрытые повреждения ТС.
Все последующие вопросы филиал будет решать со Страхователем.
С уважением, Служба качестваЗайнуллин Р.Ф.07.07.201115:33Уважаемая Татьяна! Извините мне не понятен ваше последнее сообщение! Какой страхователь? какой филиал?
И еще я искренно прошу Вас помочь чтоб я машину забрал уже на следующей неделе т.к. срок до 15.07.11!!!Досмуратова Татьяна07.07.201118:40Филиал в г. Уфа, мы же о нем говорим.
А страхователь по полису не Вы, а Зайнуллин Ф.
Филиал связывается со страхователем. О ремонте сейчас речь не идет, сначала необходимо провести независимую экспертизу обнаруженных скрытых повреждений. Повторю: вся информация передается страхователю.Зайнуллин Р.Ф.08.07.201116:52Уважаемая Татьяна! Я Вас прекрасно понял т.к. документально она Зайнуллин Ф.а фактически она моя! И хочу еще сообщить что филиал не разу не связывалась со страхователем, я сам звоню и узнаю!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Первое ДТП - Первое знакомство!!
Здравствуйте!!! первое мое ДТП произошло 15.06 2011 года я тоже как выше было сказанное попал в ситуацию«без понятия».после со всеми справками ГИБДД, виновник который являеться второй участник ДТП (РОСГОССТРАХ).Повез документы в филиал в г. Уфе «Гута- Страхование».У меня КАСКО ГС 059 — ТС11/019078 И ОСАГО ВВВ № 0566139380.Приехал я в офис, поведения сотрудников нормальное без хамства, выдали бланк на заявление о ДТП я его заполнил и вручил обратно вместе со всеми справками.Расмотрение начали по КАСКО.В договоре КАСКО у меня написано что вариант возмещения по риску «повреждения» это ремонт ТС на СТОА по направлению Страховщика(кроме Оф дилера) и под ним мелко написано что выбранный вариант может быть изменен по соглашению сторон, Затем вручили мне направление в независимую оценку.Пройдя осмотр 22.06.2011 озвучив мне и подписав документы оценки.На вопрос: А что, дальше? Мне ответили: Дальше звоните в страх компанию!!! Позвонив 23.06.2011 Сказали что документы еще не поступали! Для меня это странно ну подождем,,,,,,
Хотелось бы обратиться к Вам по имени отчеству, но Вы, к сожалению, их не указали.
Вы напрасно беспокоитесь. Дело в том, что при проведении осмотра составляется только Акт осмотра. Затем по нему производится расчет стоимости восстановительного ремонта и оформляется официальное заключение независимого эксперта, которое и передается страховщику. На расчеты и оформление заключения эксперта требуется определенное время. Обычно срок составляет в среднем 5 рабочих дней.
У страховщика в соответствии с Правилами страхования также есть срок на рассмотрение всего пакета документов и принятие решения.
Если Вы предоставили все необходимые документы в надлежаще оформленном виде, проблем быть не должно.
В случае необходимости Вы всегда можете обратиться в Службу качества по форме обратной связи с сайта нашей компании.
С уважением, Служба качества.