Номер заявления: 03007/МС/14 и 03008/МС/14, страховой полис АК № 142738.
В июле 2014 произошло два страховых случая: во дворе поцарапали машину и на МКАДе в лобовое стекло прилетел камушек, вследствие чего образовался скол…
Все документы собрала, всё вовремя предоставила, в офисе меня заверили, что сё ок и скоро мне возместят ущерб. На ремонт я не хотела ехать, мне нужно было возмещение. Меня отправили на независимую экспертизу, я съездила. Сказали, что через 10 дней будет решение. Через 15 дней я написала на почту loss.msk@companion-group.ru, спросила каково решение — ноль реакции. Написала ещё через 4 дня, мне ответили, что решения пока нет. Ок. Я написала ещё через 15 дней — снова реакции никакой. Я написала в четвёртый раз ещё через 20 дней, уточнила могу ли я расценивать молчание как отказ от выплат — снова никакого ответа. Не знаю уже что делать, понимаю, что на диалог никто идти не хочет, поэтому следующий шаг — обращение за юридической помощью и суд. Хотя прочитала кучу отзывов, что даже через суд от них очень сложно добиться выплат.
Позитива никакого - одна головная боль, нервы и нервный срыв :(
Полный игнор со стороны компании, совершенно никакой клиентоориентированности. По возможности, расскажу как можно большему количеству людей о том, что СГ Компаньон - обманщики, ничего не выплачивают и что это просто шарашкина контора!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Не выплачивают КАСКО 3 месяца!!
Номер заявления: 03007/МС/14 и 03008/МС/14, страховой полис АК № 142738.
В июле 2014 произошло два страховых случая: во дворе поцарапали машину и на МКАДе в лобовое стекло прилетел камушек, вследствие чего образовался скол…
Все документы собрала, всё вовремя предоставила, в офисе меня заверили, что сё ок и скоро мне возместят ущерб. На ремонт я не хотела ехать, мне нужно было возмещение. Меня отправили на независимую экспертизу, я съездила. Сказали, что через 10 дней будет решение. Через 15 дней я написала на почту loss.msk@companion-group.ru, спросила каково решение — ноль реакции. Написала ещё через 4 дня, мне ответили, что решения пока нет. Ок. Я написала ещё через 15 дней — снова реакции никакой. Я написала в четвёртый раз ещё через 20 дней, уточнила могу ли я расценивать молчание как отказ от выплат — снова никакого ответа. Не знаю уже что делать, понимаю, что на диалог никто идти не хочет, поэтому следующий шаг — обращение за юридической помощью и суд. Хотя прочитала кучу отзывов, что даже через суд от них очень сложно добиться выплат.