Не удается связаться со страховой

Возник СС в результате мелкого ДТП. Вызвал аварийного комиссара, написал заявление. Прошло 10 дней — никаких известий от страховой.

При попытке связаться с отделом убытков — просто длинные гудки. Попробовал через секретаря, она раздраженно ответила, что не знает, почему они не берут трубку и помочь мне ничем не может. В общем, пока называнию безрезультатно.

Номер полиса СНТ 006277