Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
15 комментариев
-
Александр (гость)16.12.201411:24
Сори, в негодавании описался. Поцарапали задний бампер и крыло, а не дверь))
-
АСН Администратор16.12.201413:51
Уважаемый Александр, уточните, пожалуйста, в какую сумму примерно обойдется ремонт автомобиля? Будете ли Вы оспаривать решение компании в судебном порядке?
Александр (гость)18.12.201410:06Ну там покраска 2х деталей, поэтому думаю это обойдется около 15т.р. Да, в выходные буду собирать документы, и на след. неделе поедем подавать заявление.
-
Лабур Вера Представитель СК23.12.201416:16
Повреждения ЛКП заднего бампера в правой части, требующие окраски, не относящиеся к рассматриваемому ДТП
Лабур Вера Представитель СК23.12.201416:18Повреждения левого заднего крыла, не относящиеся к рассматриваемому ДТП, требующие окраски элемента
-
Александр (гость)24.12.201409:44
«если на момент ДТП на детали имелась сквозная коррозия, либо уже требовалась окраска более 25 процентов ее наружной поверхности» — сквозных корозий нет, да и 25% поврежденной поверхности детали в других местах явно нет, или вы на глазок прикинули: «О у него рядом небольшие потертости уже были, значит 25% поверхности уже было повреждено», исходя из чего вы решили, что повреждено уже было 25% наружной поверхности??? Делали замеры потертостей в другом месте? Расчитывали площадь детали и площадь потерхностей? Ничего этого сделано небыло!!! Либо покажите эти расчеты и тогда ссылайтесь на этот пункт, а пока вы занимаетесь КИДАЛОВОМ своих клиентов!!!
Александр (гость)24.12.201409:44«если на момент ДТП на детали имелась сквозная коррозия, либо уже требовалась окраска более 25 процентов ее наружной поверхности» — сквозных корозий нет, да и 25% поврежденной поверхности детали в других местах явно нет, или вы на глазок прикинули: «О у него рядом небольшие потертости уже были, значит 25% поверхности уже было повреждено», исходя из чего вы решили, что повреждено уже было 25% наружной поверхности??? Делали замеры потертостей в другом месте? Расчитывали площадь детали и площадь потерхностей? Ничего этого сделано небыло!!! Либо покажите эти расчеты и тогда ссылайтесь на этот пункт, а пока вы занимаетесь КИДАЛОВОМ своих клиентов!!!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Ужас, выплата по ОСАГО составила 240р.
Поцарапали задний бампер и дверь, и я и виновник застрахованы в Ресо. Приехал в офис потратил пол дня на оформления дела. В итоге номер дела АТ 5743367, сказали ждите в течении 30 дней компенсацию. Смотрю на днях баланс карты, а на ней 240 р.!!! Сначало не поверил, что это перечислили из страховойц, позвонил, но там мне подтвердили, что именно на такую сумму оценили ущерб.
Понимаем степень Вашего негодования в отношении суммы возмещения по автомобилю 2006 года выпуска.
Мы получили разъяснения генерального директора независимой экспертной организации, проводившей осмотр Вашего автомобиля и оценку ущерба.
Согласно заключению пострадавшие в ДТП элементы, а именно задний бампер и заднее левое крыло имели повреждения ЛКП до рассматриваемого ДТП, которые требовали окраски (фотоматериал прилагаем).
Полученные в ДТП повреждения тех же деталей также требуют окраски (фотоматериал прилагаем).
На основании п.1.6 Положения ЦБ России от 19 сентября 2014 г. № 432-П –«О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства» если на момент ДТП на детали имелась сквозная коррозия, либо уже требовалась окраска более 25 процентов ее наружной поверхности, окраска такой детали не назначается.
В связи с этим, из расчета восстановительного ремонта исключена окраска элементов, сопутствующие материалы и работы.
Выплата произведена за восстановительный ремонт заднего бампера в объеме 0,3 н/ч.
Таким образом, действия независимой экспертизы обоснованы Положением ЦБ РФ.
К сожалению, Законом не предусмотрена выплата страхового возмещения за устранение имеющихся на момент ДТП повреждений.
Данный вопрос находится в руках законодателей.
Мы лишь исполнители действующего законодательства.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
17/1112/14
Александр Сергеевич! Ваше сообщение принято к рассмотрению.
В самое ближайшее время мы опубликуем комментарий.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»