Не компитентные обманщики

я в течении семи лет страхую свою машину, раньше обращались, звонили сами, предлагали страховку, предупреждали об окончании срока строэования, в данный момент в этом году пришел и меня просто отправили пинком под зад, сказали что надо обращаться за месяц, что бланков у них нет, неужели было трудно предупредить если такая ситуация, они просто теряют свою клиентуру не желая с нами работать такое ощущение что просто не хотят не рекомендую никому туда обращаться обманщики и лицемеры. Хотя сами звонят просят оценить свои услуги и предлагают какие еще дополнительные страховые случаи а сами когда приходишь к ним в офис к тебе задом.