ТАКИЕ СТРАХОВЫЕ НАДО ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ, А ЛУЧШЕ НЕ ВСТРЕЧАТЬ
Первый раз в жизни встретила настолько безответственную компанию.№полиса 007753. ДТП произошло 14.10.2014г.(мою машинку догнали), 17.10.2014г. осмотрел независимый инспектор(все оформил и пообещал в течении двух дней передать документы на оформление направления на ремонт). в офисе документы со слов работников зарегистрировали 28.10.2014г., на протяжении всего времени мне не разу ни кто из компании не позвонил- всю информацию приходится узнавать самой в процессе каждодневных попыток дозвонится до них. по сей день направлении не выписали. По телефону постоянно не кто не отвечает(как будто все вымерли кроме секретаря — которая кроме как перевести звонок больше не чему не обучена). На сегодняшний день 16.12.2014г. работы страховой не наблюдалось.
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ, ЗАТЯГИВАНИЕ ПРОЦЕССА, НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ДОЗВОНИТСЯ ДО КОМПАНИИ В СВЯЗИ С ИХ "НЕ АЛЛО"
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
ТАКИЕ СТРАХОВЫЕ НАДО ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ, А ЛУЧШЕ НЕ ВСТРЕЧАТЬ
Первый раз в жизни встретила настолько безответственную компанию.№полиса 007753. ДТП произошло 14.10.2014г.(мою машинку догнали), 17.10.2014г. осмотрел независимый инспектор(все оформил и пообещал в течении двух дней передать документы на оформление направления на ремонт). в офисе документы со слов работников зарегистрировали 28.10.2014г., на протяжении всего времени мне не разу ни кто из компании не позвонил- всю информацию приходится узнавать самой в процессе каждодневных попыток дозвонится до них. по сей день направлении не выписали. По телефону постоянно не кто не отвечает(как будто все вымерли кроме секретаря — которая кроме как перевести звонок больше не чему не обучена). На сегодняшний день 16.12.2014г. работы страховой не наблюдалось.