Обращение К.Ц.О. 007398/14 по страховке ССС №0663659516
Доброе время суток.
в ноябре 2014 года было зарегистрировано мое обращение по страховому случаю в котором я являлся НЕвиновным! ДТП было оформлено по европротоколу так как были задеты 2 двери правые боковые.
Офис "СГ МСК" у нас в Сочи закрылся. При дозвоне на Горячую линию очень долго не мог дозвонится до Краснодарского офиса. В результате дозвонился до Московского. Мне сказали прислать документы (Европротокол,Реквизиты банка,Копияпаспорта,Копия СТС, Копия прав,Копия Страхового,Копия диагностической карты, Копия талонов, Компакт Диск с фото о ДТП). 10.11.2014 я отправил пакет документов. Он был получен сотрудниками Страховой 17.11.2014. И с тех пор тишина.
До нового года я обратился на Горячую линию мне было сказано что на электронную почту вышлют какой то перечень.
Кроме того в Краснодарском офисе сказали что от них в Сочи выезжает время от времени Оценщик но где и когда его застать неизвестно.
Что мне делать.
Обращение К.Ц.О. 007398/14 по страховке ССС №0663659516
Доброе время суток. в ноябре 2014 года было зарегистрировано мое обращение по страховому случаю в котором я являлся НЕвиновным! ДТП было оформлено по европротоколу так как были задеты 2 двери правые боковые. Офис "СГ МСК" у нас в Сочи закрылся. При дозвоне на Горячую линию очень долго не мог дозвонится до Краснодарского офиса. В результате дозвонился до Московского. Мне сказали прислать документы (Европротокол,Реквизиты банка,Копияпаспорта,Копия СТС, Копия прав,Копия Страхового,Копия диагностической карты, Копия талонов, Компакт Диск с фото о ДТП). 10.11.2014 я отправил пакет документов. Он был получен сотрудниками Страховой 17.11.2014. И с тех пор тишина. До нового года я обратился на Горячую линию мне было сказано что на электронную почту вышлют какой то перечень. Кроме того в Краснодарском офисе сказали что от них в Сочи выезжает время от времени Оценщик но где и когда его застать неизвестно. Что мне делать.