Ужасное отношение к клиентам

Страховался у них более 4 лет подряд, но тут в меня врезались — и понеслось… По телефону они не общаются, максимум — могут записать на приём. Посещал их 4 раза, но ничего вразумительного от них не добился. Чтобы получить у них имя и фамилию начальства, нужно очень долго и муторно трепя себе нервы этого добиваться или подослать к ним мальчика-дауна и общаться с ними на их же уровне. Конечный итог: в выплате отказать с формулировкой «не удалось установить виновника ДТП», хотя в справках от ГАИ он указан. В общем, плюнул я на это дело и теперь буду писать официальные письма в союз страховщиков. Так работать просто нельзя. Ужасная компания! По ОСАГО выплаты добиться невозможно!!!