Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Ужасная работа компании в г.Оренбурге

Дело №4519540

28.06.11 произошло ДТП. В этот же день я поехала к независимым экспертам на оценку, где мне порекомендовали назначить оценку на 04 июля и известить обе страховые компании И чтобы потом не было проблем и не пришлось доказывать, что СК не были осведомлены, я 28 июня отправила телеграммы (имеется подтверждение, что телеграммы получены и какими сотрудниками). 04 июля на оценку не явились представители ни одной ни второй СК (а время я потеряла… я работающий человек и мне это время не оплачивается!!! то есть я еще понесла потери). 05 июля я обратилась в СК РГС, предоставив полный пакет документов вместе с заключением независимых экспертов (с фотографиями повреждений)… опять же все в рабочее время!!! В офисе сотрудница СК приняла у меня документы и спросила НЕ ХОЧУ ЛИ я пройти оценку (о том что это ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ процедура она скромно промолчала). Я сказала, что оценку пройти согласна, он отправила меня в соседний кабинет, где сидел видимо «эксперт». На мой вопрос о возможности пройти оценку он ответил: " На двери кабинета висит листочек на нем запишитесь на завтра". На мои объяснения, что я не могу завтра мне нужно сегодня (так как я опять теряю день), он заявил мне, что ЭТО ВАМ НАДО ЭТО ВЫ КО МНЕ ПРИШЛИ!!!

Я вернулась в кабинет к тетечке… и сказала, что проходить оценку не буду… и на заявлении написала, что от ПОВТОРНОЙ оценки отказываюсь, так представители на первую не явились.

Три недели мне говорили, что дело рассматривается… а сегодня пришло письмо в котором мне сообщили "… В соответствии с п.45 Правил ОСАГО При причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан предоставить поврежденное имущество или его остатки для проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков..."
"… на основании вышеизложенного, Филиал ООО «Росгострах в Оренбургской области не имеет правовых оснований для осуществления страховой выплаты...»

Естественно, что меня такая ситуация не устраивает… придется обращаться к автоюристам и в суд (((.

P.S. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ!!!

P.S. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
12 комментариев
12 комментариев
  • Ирина (гость)
    21:16

    Огромное спасибо за консультацию )))

  • МЕ (гость)
    22:27

    Мне только одно интересно, а почему Вы не пошли сначала в СК? К чему были все эти заморочки с экспертизой ещё до подачи заявления. Конечно может у Вас в городе так принято, но вообще по нормальному сначала делают экспертизу по направлению СК, а вот потом уже если что-то не устраивает свою проводят и судятся, а вот Вы зачем лишние телодвижения делали не очень понятно.

  • Ирина (гость)
    22:39

    А в чем Вы увидели лишние телодвижения??? Если и так и так идти придется к независимому эксперту??? То что у них оценивают на копейки, за которые ничего не отремонтируешь это всем известный факт.

    А мне было дорого время (повторюсь, которое мне не оплачивается). И никто меня с работы в отчетный период не отпускал улаживать свои личные дела, поэтому я и старалась сделать все одним днем.

  • Senya
    08:28

    Ирина, если «у них оценивают на копейки, за которые ничего не отремонтируешь это всем известный факт» то зачем Вы у них купили полис?

  • Кукуй (гость)
    11:27

    Кирилл, страховщик собственно и предложил провести экспертизу (автор сама написала), адресовав ее к эксперту в соседний кабитет. То что время ее (автора) не устроило это ее проблемы!
    Я тоже не понимаю, зачем надо было ехать к независимому 'rcgthne, терять время, а потом в страховую, затем типа снова к эксперту… женская логика
    судебную ее еще предстоит делать

  • Ирина (гость)
    14:26

    Ирина, если «у них оценивают на копейки, за которые ничего не отремонтируешь это всем известный факт» то зачем Вы у них купили полис?

    Я не покупала у них ничего!!! Это страховая виновника.

    "… судебную ее еще предстоит делать..." ничего мне не предстоит я уже обратилась к юристам, сделала доверенность… И ВСЕ!!! Дальше их дело…

  • МЕ (гость)
    22:03

    Ну теперь в принципе что-то проясняется, но экспертизу СК всё-таки надо было провести.

  • Ирина (гость)
    08:57

    Потом напишу, чем дело кончилось ))))

  • Ирина (гость)
    15:05

    Как и обещала пишу чем дело кончилось)))). Вчера позвонили автоюристы и сообщили, что иск мой удовлетворили в полном объеме!!! Получается, что сами они себя наказали… на 9000 больше прийдется заплатить.

    Подожду, когда юристы отдадут доки все на руки и пойду наверное сразу в банк…

  • алекс (гость)
    19:53

    присутствовал при разговоре эксперта с этой Ириной и точно помню фразу вам это надо а не мне она перевернула. Ей было казано вам нужна эта экспертиза поскольку вам выдали направление на осмотр. она все перевернула

  • Ирина (гость)
    20:59

    во первых направление мне никто не выдавал, не надо ничего лишнего придумывать… а во вторых я сказала, после указания на дверь с листочком, что мне ваша оценка не нужна уже, я ее уже прошла и если это необходимо страховой, то машину предоставить я готова… смотрю я вам хорошо в память засела, если вспомнили через 1 год и 7 месяцев, не зная моего имени (или как вариант — просто сотрудник РГС пытается хоть как то обелить компанию, в которой работает… другого объяснения просто не нахожу)

  • Анна71
    21:06

    Ирина! Ничего больше не объясняйте и не оправдывайтесь! Тем более, что непонятно кто скрывается под этим «алексом»! Решение суда вынесено в Вашу пользу! Точка!
    Запоздалые «подробности» от всяких «алексов» не имеют никакого значения!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля