Друг, сочувствую тебе и себе за одно!
У меня ДТП было в начале октября 2014 года. Не тотал конечно, но по морде (с бу запчастями 142 тр получилось). 7 месяцев не могу получить возмещение.
Тоже самое, документы подал в тот же день, но на другой их удаленной точке. Через месяц, узнал, что они ничего не получили. Потом, ждали оригиналы. Потом чего-то не хватало. Потом службу безопасности ждал, пока проверит, потом составляли страховой акт, потом его утверждали, потом директор какой-то должен был чего-то подписать, к концу января вроде ушло это все в бухгалтерию. Вот теперь постоянно завтраки, что скоро скоро.
Я уже сам машину починил, ЗА СВОИ ДЕНЬГИ!!! а они там че-то мнуться.
За все время рассмотрения убытка НИКТО НИ РАЗУ из этой (мат-перемат) страховой не позвонил, НИ РАЗУ!!! Сколько денег на мобильный ушло, это даже интересно, пока повисишь, музыку эту послушаешь....., потом опять соединяют с пустотой…
Надоумил отдать немаленькие деньги за полис знакомы агент, вознося эту конторку… Теперь этот агент мой враг, хотя не виновата девочка конечно.
ЛЮДИ, ПРОХОДИТЕ МИМО ЭТОЙ ШАРАГИ!!!
Дмитрий, Добрый День!
Вам выдано направление на ТДВ авто. Ждем счет от Вашей мастерской для оплаты.
Пока не будет это сделано, мы ускорить процесс не можем.
С Уважением, Инвест Альянс!
Тянут время
Каско, Петербург, номер дела 842/15.
Оформил страховой случай 5 марта у дилера (ТДВ-Авто), через удаленное урегулирование (предоставил сразу все необходимые документы). Через три недели позвонил в страховую — они «ничего не получали» (??? т.е. я, видимо, должен контролировать обмен информацией между УУУ и страховой по электронной почте). Дилер выслал документы еще раз, дата принятия документов СК зафиксирована (со слов сотрудника) 31 марта (у меня на руках документ от 5 марта). Срок рассмотрения по правилам — 15 рабочих дней.
Сегодня 30 апреля, реально с момента ДТП прошло почти 2 месяца. Результата нет, «случай на рассмотрении у эксперта». Хотя рассматривать особенно нечего, тотальный ущерб очевиден.