Страховая компания ГУТА-СТРАХОВАНИЕ - отзывы
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
Автострахование

считают мошенниками своих клиентов

номер полиса 007357 от 18.05.11.
у меня в филиале г. Владивостока застрахован парк авто(юр.лицо), за весь период страхования, не было случаев, но случилось дтп ( машину ударили и скрылись) собрав все необходимые документы, поехал подавать заявление(Стрелочная 3), т.к. машина оформлена не на меня сделал ген.дов. от собственника на право предоставления док., сделали осмотр, нач. отдела Александр Иванович приняв док.сказал что у него есть сомнения по поводу страх. случая и отдал все док. на Стрельникова 3б в отдел безопасности, после этого -тишина, звоню и спрашиваю у безопасника когда будет принято решение и заплатят деньги, а он даже со мною разговаривать не стал, сказал, что отправил письмо на юр.адрес компании вот и читайте все в нем, что нам от вас еще нужно и еще, что моя ген.дов. от собственника не дает мне право получать инфо по данному делу, а нужно от ген. дир. компании( страхователя) ген. дов. на право представления интересов, хотя получатель в полисе-собственник, вообщем изначально пытаются затянуть выплату называя нас мошенниками за глаза, после такого совсем нет желания страховаться в этой компании и вам всем тоже не советую.

Скорость выплат
Качество обслуживания
Уважаемый mihail!
При разборе сложившейся ситуации нами были рассмотрены материалы дела.
В результате рассмотрения установлено следующее:
— предоставленные документы, подтверждающие определенные права на автомобиль, являются взаимоисключающими;
— не предоставлены документы по запросу страховщика;
— не предоставлены необходимые документы из ГИБДД;
— не предоставлены на осмотр страховщику поврежденные элементы ТС;
— обстоятельства ДТП, изложенные в заявлении о наступлении страхового случая явно не соответствуют характеру повреждений;

Необходимо также отметить, что это не у Вас застрахован парк авто. Вы к нему отношения не имеете, равно как и к действующему договору страхования.

Подводя итог сказанному, сообщаем, что после предоставления всех необходимых документов, заявление о страховом случае будет рассмотрено, и решение о признании или непризнании случая страховым будет принято. О принятом решении будут уведомлены лица, имеющие право получения страхового возмещения.

С уважением, Служба качества.
1 комментарий
1 комментарий
  • Досмуратова Татьяна
    18:05

    Уважаемый Михаил!
    Несмотря на то, что из Вашего сообщения не совсем понятна взаимосвязь между юр.лицом, собственником, страхователем и Вами, по номеру полиса запросим разъяснения у филиала и постараемся разобраться в ситуации. О результатах мы Вам сообщим.

    С уважением, Служба качества.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля